前两天有一个人打电话说我的手机号可以送我一个xx智能手机，我只要A，其中500元是话费，我头脑一热同意了，过了两天到了，就打电话叫我去取，我知道上当了，我让快递给我退了，可是那个自称是客服的人员说让他们售后给我打电话处理呢，过了两天还没收到消息，现在该怎么办过了两天到了，可是那个自称是客服的人员说让他们售后给我打电话处理呢，过了两天还没收到消息

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