你好，于2017年12月17日X天购买了黑色板鞋(开业当天搞活动，买满600减100活动)，在穿这双新鞋的第二天就出现质量问题，立马给耐克店的店长反应，耐克店的店长也拍了鞋子的情况，他说已经传到总部，然后总部一直没回复，耐克店的店长给我们说可以私下给我更换，但是换一模一样的鞋需要我们补差价，请问一下:这种情况我们要求换一模一样的正品而不补差价合理吗？如果告消费者协会胜算多大？应该怎么赔偿我们损失？谢谢告知这种情况我们要求换一模一样的正品而不补差价合理吗？如果告消费者协会胜算多大？应该怎么赔偿我们损失？

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