律师你好，我买的商品房新房，2015年9月贷款按揭买的，然后2016年4月份交房，之后到了2017年10月份我们小区的大部分业主就陆陆续续的拿到房产证了，当时也打电话通知我去担保公司签字了，跟我说我的证也下来了，现在在办抵押，让我等等，这一等就到了现在2018年5月份我还没拿到证，期间给房产商公司打了很多次电话，那边就说手续已经提交让我先等等，目前我们小区没拿到证我不知道有几户，但是大部分都拿到了，合同上注明的是房产证自房子交付时间2016年4月起，360个工作日内办理完毕，否则按天支付业主已付房款的千分之一的违约金，我想问一下这种情况我该怎么办，找他们要违约金的话能行么当时也打电话通知我去担保公司签字了，我想问一下这种情况我该怎么办，找他们要违约金的话能行么

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