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我在网上领取了一个减肥产品,是货到付款,但是我去网上查询了一下,说是假的,我现在不想要了,咋退,我随便从一个软件里领取的我在网上领取了一个减肥产品,是货到付款,但是我去网上查询了一下,咋退,我随便从一个软件里领取的

综合法律 2019-10-29 14:53 人浏览
共1位律师解答
  • 这分两种情况,一就是货没问题,快递走了,订单也算成交了。
    还有就是货有问题,快递也不会把钱退给,只能说快递员可以给证明货有货问题,还是需要联系卖家退款的事。
    和卖家商量时说明首先拒签的原因是什么,如果是单方面的不想要了,那么就要付一面的运费,如果是商品有问题,那么就不用付运费,可以要求卖家全额退款。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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