你好，我之前在QQ上购买了200元的衣服，邮费自己付了36元，商家说运单号和别人的搞错了，货没有发，却在一个叫做畅聊电话的应用上给我充了200元话费作为补偿。后面说要是重新发货的话就不收邮费，然后我就发了，结果又把我的货和另外一个人的搞混了，我拿到是一个女人的衣服，商家说让我给那个女士发货过去，邮费说是让我自己付，付了12。结果那个女士也迟迟没有发货，现在她的衣服她拿着呢，而我的具体在哪里也不清楚，商家态度一直不好，说是要是再催就拉黑我，我也就没怎么敢催，但是这都两次了，商家又说是要给我充话费，我实在感觉自己是被骗了，希望好心人可以帮帮我。我之前在QQ上购买了200元的衣服，付了12。现在她的衣服她拿着呢

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