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不知道原因修改客户套餐是我的错误，我想负责赔偿客户3倍的损失，但客户总是惹麻烦，要求赔偿55.5倍。这个要求合理吗？

合同纠纷 2020-03-02 23:09 人浏览

共3位律师解答

根据《产品质量法》规定，缺陷产品造成财产损害不包括对缺陷产品本身的损害。缺陷产品造成他人财产损失的，侵害人应当恢复原状或折价赔偿，受害人因此遭受其他重大损失的，侵权人应当赔偿损失。
其他重大损失是指实际的经济损失，如财产损害的施救费用，以及可得利益的损失，如被损害财产的利润损失。　　《中华人民共和国产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当承担负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
该条规定给出了销售者承担产品质量的修理、更换、退货和给消费者造成损失的赔偿责任的前提条件是：“售出的产品”。也就是说，只有在销售者将产品销出之时，产品的质量责任才能产生，产品未售出，不可能产生质量责任。
　　产品售出，是指消费者接受销售者交付的产品，消费者向销售者支付产品价款的物权转移的行为，通过这种行为，消费者从销售者手中取得了产品的所有权，只有在物权发生这种转移时，销售者才产生了向消费者承担质量责任的责任。

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2020-03-02 22:51

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你现在提到责任划分是否合理，按照交通规则、道路安全等和当时的具体情况，如果你认为这份事故责任认定书有问题，你可以申请复议（不要超过申请复议的期限！！）。根据复议的结果再确定责任认定。
具体有两个方式维权：
一、规定是在收到责任认定书三日内，如你能提出合理的理由说明在三日内才收到，可以提出复核要求。
二、如果你还是对认定结果不满，在司法实践中，可以向法院起诉，在诉讼中将作为证据使用的事故责任认定书的“三性”向合议庭一并提出审查要求，就可以对责任认定再次进行审查。

平台法律顾问团队
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2020-03-02 22:57

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关于公路货物运输合同赔偿问题，存在以下几种情况：
1.抗拒自灾害谁承担责任由政府承担；
2.货运公司装货合理原导致交通事故应由货运公司自承担；
3.其车辆冲撞本车应由肇事车辆保险承担；
4.驾驶员驾驶技术粗缘故应由司机保险公司承担

法律快车咨询顾问

2020-03-02 23:09

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