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我和一个朋友买了一部苹果手机，我不知道，收到货后发现货物是假的，但是钱被打中了，总共3300个，想退货不能连接，向当地公安机关报到，不能立案，怎么办

消费者维权 2020-04-04 14:08 人浏览
共3位律师解答
  • 财物被骗，受害人要及时报警。公安机关受理后审查确定案件性质。对于确有犯罪事实且条例立案条件的，依法立案并通过侦查获取有关证据，追究犯罪分子的刑事责任。受害人可积极向公安机关提供线索，配合公安机关破案。
    如不符合立案条件的，不予立案。经过审查，对于不够刑事处罚需要给予行政处理的，依法予以处理或者移送有关部门。
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    平台法律顾问团队
    官方

    2020-04-04 13:43

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  • 协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 　第一百一十一条　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2020-04-04 13:48

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  • 因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    法律快车咨询顾问律师
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    2020-04-04 14:08

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