重庆消费者维权法律咨询

重庆

消费者维权

快递保价不损坏，这个说法合理吗

你好，是保价了，损坏赔偿纠纷吗

手机刚用一个月寄回厂家维修，一个月还没回来，可以申请退换货吗？

你好，质量问题可以协商申请退货

快递公司寄错快递丢失半个月多后找到能拒收吗

你好，可以拒收要求快递公司承担责任

嗨学网退费，被拒绝

您好，你这边交了多少钱呢

郭长敏

郭长敏律师

被误导而办了电话卡，交了钱，事后不能退

你认为重大误解，可以考虑到法院起诉维权

你好在中国移动买的手机比市场上贵好几百，这样的可以退吗

可以跟移动公司进行协商解决

王松铨

王松铨律师

你好就是我的银行卡被封了去银行办不了了这个我该怎么办

你好你这边有咨询过银行是因为什么原因被封的吗

郭长敏

郭长敏律师

你好我是销售人员顾客去消费7万管理人员说没消费公司把顾客买了员工没有顾客消费者怎么办

你好，可以向劳动局投诉的

商家拒绝开发票可以要求赔偿吗

商家不开具发票的行为，违反了行政法的相关规定，但如果没有造成消费者实际经济损失的，消费者一般不能主张赔偿。然而，消费者可以向税务机关投诉商家的违法行为

刘建武

刘建武律师

我在淘宝上买了一双李宁牌的鞋子刚开始收到货上面有挤压痕迹的找商家他说正常现象称不退货就申诉

你好，退款没有退货的吗

就是我之打算当寄拍模特，收了298的会费但是我想退会他会费不退了怎么办

你好，可以要求退费的，协商不了可以投诉维权

微店不退钱给我

你好，退款退货了么，具体什么情况

后座把手机放前座座椅上前座无意移动位子导致手机坏了谁负责

你好，前面的人是否知情的呢

我买的酒老板说是八年的酒，我喝的没有这么多的年份，我可以告他吗

证据充分可以告退一赔三

史荣祖

史荣祖律师

拼多多定制的有度数眼镜可以退款吗他的实物与图片不符合但是商家睁眼说瞎话

可以要求退款，协商不成可以寻求平台介入

王松铨

王松铨律师

给朋友寄的快递买的零食和周边盒子破损里面的东西也破损应该如何找快递员投诉

你好，可以要求快递赔偿的

你好我买的猫今天刚拿到明显换过了

可以与商家先行协商，协商不成可以向消协或其他有关部门进行投诉。

我在雷特恩办的祛痘一年分期付款，现在用了几次了，但是我想终止，怎么办？

你好，可以协商还款处理的

培训机构不退费

培训机构不退费的行为可能构成违约，你可以先与培训机构协商解决，如果协商不成，可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。

你好请问为什么一点小酒

您有什么诉求呢，说一下案情

徐卫东

徐卫东律师

我买东西商家给我发了一个晒图加评价奖励1元违法不

你好，没有法律限制行规定

买二手机在实体店买能退货吗

你好，建议协商退款试试，没有法定无理由退款的

在实体店买了个二手手机想退款

你好，线下购物没有法定无理由退款的

新买的爱玛电动车可以退货吗？

我不太清楚，你可以问问卖家。如果你买的电动车有质量问题，你可以要求卖家退货或者换货。如果卖家不同意，你可以去消费者协会投诉，也可以去法院起诉。

学校实行包餐制如何退款

包餐制是一种常见的餐饮服务方式，它是指学校或其他机构为学生或员工提供一定数量的餐食，学生或员工只需支付一定的费用，就可以在指定的时间和地点享用餐食。包餐制的退款方式可能因学校或机构的不同而有所不同，一般来说，学校或机构会在包餐合同中约定退款的条件和方式。如果你想要退款，你可以先查看包餐合同中关于退款的条款，了解退款的条件和程序。如果合同中没有约定退款的条款，你可以与学校或机构的相关部门进行协商，提出你的退款要求，并提供相应的证明材料。如果学校或机构同意退款，他们会按照合同约定或协商结果办理退款手续。如果学校或机构不同意退款，你可以向消费者协会或其他相关部门投诉，寻求他们的帮助和支持。

学校包餐制如何退费

包餐制是一种常见的餐饮服务方式，它是指学校或其他机构为学生或员工提供一定数量的餐食，学生或员工只需支付一定的费用，就可以在指定的时间和地点享用餐食。包餐制的退款方式可能因学校或机构的不同而有所不同，一般来说，学校或机构会在包餐合同中约定退款的条件和方式。如果你想要退款，你可以先查看包餐合同中关于退款的条款，了解退款的条件和程序。如果合同中没有约定退款的条款，你可以与学校或机构的相关部门进行协商，提出你的退款要求，并提供相应的证明材料。如果学校或机构同意退款，他们会按照合同约定或协商结果办理退款手续。如果学校或机构不同意退款，你可以向消费者协会或其他相关部门投诉，寻求他们的帮助和支持。

学校强制性消费怎么办，要求包餐，除非退学要么就包餐

包餐制是一种常见的餐饮服务方式，它是指学校或其他机构为学生或员工提供一定数量的餐食，学生或员工只需支付一定的费用，就可以在指定的时间和地点享用餐食。包餐制的退款方式可能因学校或机构的不同而有所不同，一般来说，学校或机构会在包餐合同中约定退款的条件和方式。如果你想要退款，你可以先查看包餐合同中关于退款的条款，了解退款的条件和程序。如果合同中没有约定退款的条款，你可以与学校或机构的相关部门进行协商，提出你的退款要求，并提供相应的证明材料。如果学校或机构同意退款，他们会按照合同约定或协商结果办理退款手续。如果学校或机构不同意退款，你可以向消费者协会或其他相关部门投诉，寻求他们的帮助和支持。

我下载了一个定位软件已经付款但是我又不会使用现在怎么退款

这个问题我不太清楚，你可以咨询一下软件的客服或者开发者，看看有没有退款的渠道和方式。不过我要提醒你，使用定位软件可能会侵犯他人的隐私和安全，建议你谨慎使用。

就是我买了绿色的产品开始买了499的，我付了500还有500说的是到付，怎么申请

你好，是线下还是线上购物呢

买的二手设备说的出厂日期跟实际不一样，没有合同，怎么办，

你好，可以搜集证据维权的

亲你好，我刚刚看退税我是2019年的，还可以退吗

你好，建议可以咨询税务局处理

我的手机被人压在了典当行然后他姐姐去取走拒不返还

根据《民法典》第三百一十四条规定：拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。你可以向公安机关报案，要求对方返还手机。

我在京东花三百多买的东西，与其柜台所示图片不符，我该怎么维护我的权利

消费者权益保护法第20条，第55条。留存证据可判断是否存在欺诈行为。

快递少件，商家说他没有发少

您好，如果商家没有发少的话，建议找快递公司联系一下。

涂利安

涂利安律师

就是货到付款买手机那种，我的钱可以拿回来吗

可以的。你可以向快递公司申请退款，

快递站连续两次发错快递，让我取，我取了之后扔了，现在要我赔，合理吗

你好，你是否核实过信息呢

23年12月收费214点8元，每月收10元机顶盒费，能否发起3倍已上的赔偿费

你好，可以协商解除协议，套餐

线下陪玩不满意可以退钱吗

线下陪玩不满意是否可以退钱，需要根据具体情况来判断。如果线下陪玩服务提供者在服务过程中存在过错，如服务质量差、服务时间不足等，消费者可以要求退钱。如果线下陪玩服务提供者在服务过程中没有过错，消费者不满意服务，也可以与服务提供者协商解决，如要求重新提供服务、退部分款项等。需要注意的是，线下陪玩服务提供者应当在服务前向消费者明示服务内容、服务标准、收费标准等信息，消费者在选择服务时应当仔细阅读相关信息，了解自己的权利和义务。如果消费者在服务过程中遇到问题，应当及时与服务提供者沟通，协商解决。如果协商不成，可以向相关部门投诉或者寻求法律帮助。

物流公司，想退车，怎么办

，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。因此，如果你想退车，你可以与物流公司协商解决。如果协商不成，你可以向当地的消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼。

想退车，怎么办

你的问题很普遍，具体沟通下

学校报考的中级电工证，证发下来之后却查不到，说是只是学校颁发的，没用，这种情况可以要求退款吗

根据你的描述，学校颁发的中级电工证无法查询到，也没有实际用途，你可以要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。如果学校颁发的中级电工证无法查询到，也没有实际用途，属于欺诈行为，你可以要求学校退款，并可以要求学校赔偿你的损失。如果学校拒绝退款，你可以向消费者协会投诉，也可以向人民法院提起诉讼。

你好律师，我买到假黄金了黄金已经鉴定，朋友买的没有发票联系不上人找不到他怎么办？！

你把这边具体情况说一下呢？是在哪里发生的事情

周咏洁

周咏洁律师

我原来报了驾校。我4年没有去考科目一。这个问题还可以退多少钱

你好，你这个已经超期了，可能退不了

重庆大鼎律所

重庆大鼎律所律师

医疗器械出故障导致病人瘫痪

你好，可以要求进行事故赔偿的

我想问的是平台以这种欺瞒的方式申请的贷款我是否有继续支付的必要?是否有很大影响

你好，可以要求退款处理的

你好，请问在亮甲售后开的口服液是改善睡眠的，不是治疗灰指甲的可以退吗

你好，是对方开错药了吗

卖家确认封胶之外其他没有维修过。2024年2月3号手机收到。因为打电话不多一直没在意。

你好，买时价格是否明显偏低呢

驾校报考在三年期间未考科一，可当时付款是说的是不予退款，这种情况能退款嘛？

你好，可以要求退款的，协商不了可以起诉

小孩子用大人的身份证注册游戏打游戏充钱可以退款吗？

你好，可以联系游戏平台试试

我的朋友在临沂市罗庄区XX气贸买了一辆车，买车时他们承诺送XX手机，老板跑了，我们要去派出所备案吗？

法律分析：报警处理，去当地的警局进行报警，这个是很重要的，然后就是让警察备案，这个时候如果警察受理，也帮你处理的话，那么就是肯定按照警察的方法走。第二种就是协商，因为你车是抵押的，所以对方是没权利把你的车给卖了，所以这个时候可以跟对方协商要求把车还给自己。最后一种就是直接去起诉对方，这个是最有效的一种办法，也是自己能够获得最大利益的办法，因为对方没权利卖车，那么我直接起诉对方，以合同纠纷来立案，那么这种情况下，胜诉的概率是很高的，因为车子只是抵押，又不是卖给对方，所以对方没权利这么做，任何可以要求一定的赔偿，这个也是可以的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百九十四条为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，债权人有权就该财产优先受偿。前款规定的债务人或者第三人为抵押人，债权人为抵押权人，提供担保的财产为抵押财产。第三百九十五条债务人或者第三人有权处分的下列财产可以抵押：（一）建筑物和其他土地附着物；（二）建设用地使用权；（三）海域使用权；（四）生产设备、原材料、半成品、产品；（五）正在建造的建筑物、船舶、航空器；（六）交通运输工具；（七）法律、行政法规未禁止抵押的其他财产。抵押人可以将前款所列财产一并抵押。第四百条设立抵押权，当事人应当采用书面形式订立抵押合同。抵押合同一般包括下列条款：（一）被担保债权的种类和数额；（二）债务人履行债务的期限；（三）抵押财产的名称、数量等情况；（四）担保的范围。第四百一十九条抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权；未行使的，人民法院不予保护。

遵义法律问答顾问

遵义法律问答顾问律师

你好，我在微信上花7880买了一个二手摩托车，结果没有任何证件

找对方协商，或投诉，也可以到法院起诉维权

衣服2.15号买的，没有小票，衣服出绒的很，这种老板都不换，不退

你好，质量问题可以要求退款处理的。

你好我想打电话打字慢

你好，老师。你这边方便具体说说你的问题吗？

用了脱毛膏后皮肤被烧伤，该商家说他们产品没问题啥的，我该怎么办

1.协商解决：你可以与商家协商解决此事，要求他们赔偿你的损失或提供合理的解决方案。在与商家协商时，应保留好相关证据，如购买记录、产品照片、医疗证明等。2.投诉：如果商家不愿意协商或解决问题，你可以向相关监管部门或消费者协会投诉。在投诉时，需要提供详细的证据和情况说明。3.法律途径：如果商家拒绝承认他们的产品有问题或对你的投诉置之不理，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

快手未成年退款资料一直审核不过，客服说小孩在聊天直播间聊天语速不认同是未成年应为

你好，建议与客服协商处理

快手未成年退款资料一直审核不过，客服说小孩在聊天直播间聊天语速不认同是未成年应为

你好，可以进行提交证据证明

我被北京宜家骗7540元找他们不理上网课我又没做就申请退款

对方违约可以起诉退还的被培训机构骗了钱的，受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

贾正雨

贾正雨律师

这是拼多多申请仅退款不退货40元，商家起诉有用吗？

你好，官方客服怎么处理的呢

快手平台不支持未成年人消费二次退款怎么办

你好，金额大吗，具体是买的什么

驾校给我50报名费，我爸就给我了另外一个号码，我去取消退款什么的，然后电话号码停机了

你可以尝试以下方法来解决这个问题：1. 联系驾校：尝试联系驾校，询问他们的新地址和联系方式。你可以通过驾校的官方网站、社交媒体账号或者其他渠道来获取这些信息。2. 寻求帮助：如果你无法联系到驾校，你可以向当地的交通管理部门或者消费者协会寻求帮助。他们可能能够提供一些有用的信息或者帮助你解决问题。3. 提起诉讼：如果你认为驾校的行为构成欺诈或者违反了合同，你可以考虑提起诉讼。在这种情况下，你可能需要寻求法律帮助，以确保你的权益得到保护。

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商家对消费者的责任有哪些

　　商家对消费者有哪些责任？保障消费者安全权益、维护知情选择权是关键。商家应确保产品安全可靠，提供真实全面的信息，尊重消费者权益。消费者权益受损可寻求法律维权。

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买到假货怎么赔偿

　　购买到假货怎么办？根据《消费者权益保护法》，你有权要求赔偿。除了销售者，网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时，记得保留购物凭证，遇到格式条款要勇敢维权。

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