黑龙江消费者维权法律咨询

黑龙江
消费者维权
本人是茶山地区的在微信购买的狗不想要了也没发货，但他不给退款怎么办
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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买到家，没等使就有异响？
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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请问我家是高埗镇的家里孩子玩游戏充钱两千多，怎么联系客服退款？
成年人属于完全民事行为能力人，能够对自己的行为负责，在合法的情况下，一般没有办法退还你充值的钱。你可以联系客户协商退款，退不退就要看游戏平台，当然对方有权不给你退。但无民事行为能力人做出的充值行为被视为无效。法律依据：《民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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在企石镇高速服务区买的肾宝丹8块钱1克，是不是正规收费
运政部门应当明示处罚根据
双鸭山法律问答顾问
双鸭山法律问答顾问律师
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我是谢岗镇的拼多多商家要起诉我仅退款该怎么办？
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权时有证据。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
大兴安岭法律问答顾问
大兴安岭法律问答顾问律师
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本人是东莞横沥地区的，请问拼多多app好评返现怎样举报可以获得赔偿
1、由当地政府给予补偿(不是赔偿)，具体办法由省、自治区、直辖市人民政府制定；2、赔偿请求人向公安机关提出行政赔偿的，应当先向负有赔偿义务的公安机关提出，也可以在申请行政复议时一并提出。负有赔偿义务的公安机关应当在收到申请之日起2个月内依法给予赔偿。逾期不予赔偿或者赔偿请求人对赔偿数额有异议的，赔偿请求人可以自期间届满之日起3个月内向人民法院提起诉讼；3、赔偿请求人向公安机关提出刑事赔偿请求的，按受理程序办理。经依法确认有刑事赔偿范围情形的，负有赔偿义务的公安机关应当在收到申请之日起2个月内给予赔偿；4、法律依据：《民法典》第一千二百四十六条违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任;但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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我收货地址是东莞南城区，拼多多的无良商家不退款还不发货应该怎么办？
商家不给退款举报方法如下：1、向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；2、向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉；3、向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
七台河法律问答顾问
七台河法律问答顾问律师
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我是从化地区的在拼多多购买商品，店家不回消息不退款不发货要怎么解决？
商家不给退款举报方法如下：1、向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；2、向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉；3、向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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请问黄埔区消费者协会的投诉电话是多少
法律分析：电话：“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨打要求：1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；您可以拨打12315投诉举报电话，依法维护您的切身权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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请问在从化地区商家不经过消费者的同意私自帮我退货有什么样的方式能解决？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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想问能不能在实体店买二手手机退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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我白云地区人在拼多多退款时商家要补差价咋办
直接退款就可以了。因为一些商品可能因为价格在上涨随时会有涨价的可能，对方要求补差价是合情合理的，但是作为消费者如果觉得这样的交易让自己不愉快，则可以选择退款，毕竟卖同一款商品的商家有很多，你可以通过别的商家的链接来购买同样的商品。
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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我广州海珠的咨询我能在实体店买二手手机退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
牡丹江法律问答顾问
牡丹江法律问答顾问律师
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他拒绝赔偿，有办法解决吗？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
牡丹江法律问答顾问
牡丹江法律问答顾问律师
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他拒绝赔偿，这怎么办？
请求消费者协会调解
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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想问在抖音交钱学技术，是否可以退钱呢
您好，可以协商解决
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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在实体店买了个三轮车，小问题一直有，商家态度特别坚决，不给退，想知道我应该 向哪个部门举报
你好，可向市场监督管理局投诉。
李晓航
李晓航律师
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我在一个商家那里购买食品。我问他是进的货还是自己做的。他告诉我是他自己做的，构成欺骗消费者么
你好，可向市场监督管理局投诉。
李晓航
李晓航律师
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我手机上手机店维修，然后一开始只是摄像头不好使，现在整个手机都打不开了，这种情况他能赔偿吧？
你好，可向市场监督管理局投诉。
李晓航
李晓航律师
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我天河区的在微信小程序买了东西不给退款该怎么解决
法律分析：可起诉要求退款。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品或者服务存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
大兴安岭法律问答顾问
大兴安岭法律问答顾问律师
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请问在海珠区家里的孩子在233乐园充了近200元，要如何才能退款？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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我是广州人想咨询尚德机构服务过期后如何退款
法律分析：可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：(一)重大涉外案件;(二)在本辖区有重大影响的案件;(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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我是白云区人拼多多官方帮我申请的仅退款同意后，商家要起诉我怎么办
你好，建议双方自行协商处理
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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淘宝上买的食品上面标注的生产日期是23年的但是商家宣传上是24年4月份的可以要求索赔吗
可以索赔。先与商家协商，要求赔偿；如商家拒绝或无法联系，可向平台投诉；问题仍未解决，可向消费者协会或市场监管部门举报；最后可通过法律途径维权。
七台河法律问答顾问
七台河法律问答顾问律师
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咨询在海珠区家里的孩子玩奥特曼传奇英雄充钱两千多，怎么联系客服退款？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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你好老师 蛋糕店在做生日蛋糕时装饰用了点金箔纸，价值298元的蛋糕，被举报怎么解决
你好，金额不大，建议找店家协商
艾树红
艾树红律师
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平台仅退款，商家要起诉我怎么解决
可以采取以下四种方式维权：1、向交易平台投诉。2、向消费者协会投诉，需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。3、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
牡丹江法律问答顾问
牡丹江法律问答顾问律师
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我苏州吴江举报了好评返现的商家，他拒绝赔偿，这怎么办？
1、商家拒绝十倍赔偿处理方式如下：(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条【企业变更后的求偿对象】消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十三条【销售者、服务者和展销会、租赁柜台的连带责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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老年人在实体店买手机 花了1200 但是手机上只要600多 老年人懂得少 买完了家里才知道 怎么解决
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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我相城区人咨询忍者必须死三要怎么样才能申请未成年人退款
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，原则上可以按照合同约定主张退款，如对方拒绝退款的，可以起诉，主张您的权益
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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请问我在太仓地区举报了好评返现的卖家，有办法解决吗？
你好，可以协商处理
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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本人是苏州工业园区的，请问拼多多好评返现卡要在哪个平台投诉
您好，建议拨打12315热线消费者维权
双鸭山法律问答顾问
双鸭山法律问答顾问律师
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他拒绝赔偿，有办法解决吗？
你好，可以协商处理
绥化法律问答顾问
绥化法律问答顾问律师
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买个二手车跟卖家说的不符坏了让我自己出运费他说的保两年
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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在拼多多买的鳕鱼肠，有的过期了或临期，我没注意吃了两个，然后发现第三个已经变质发臭了，这个怎么处理
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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我在金店买了一个s925的戒指，我对s925过敏，收票和标签还有包装都在，可以退吗
你好，正常标签上都会显示的，可以找店家协商吧
艾树红
艾树红律师
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我的保险是20年的，现在交了6年才发现业务员时说的不一样，我没有证据，怎么做才能全退款
你好，水木法律为您服务
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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请问我在吴江区购买了无3c认证产品，能向商家索要多少赔偿
没有3c认证，可以向上一级行政管理机关反应问题，向经营者索要赔偿。根据国家相关法律规定，凡是列入3C认证产品目录的产品没有经过3C认证是不能出厂销售的，否则属于违法行为，要承担行政处罚后果。所以，对于买到的无3C认证的产品，购买者可以像地方质监局、进出口检验检疫局、工商局等行政管理机关举报监督。法律依据：《强制性产品认证管理规定》第四十九条列入目录的产品未经认证，擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的，由地方质检两局依照认证认可条例第六十七条规定予以处罚。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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我在昆山市买到了无3c认证产品，可以向商家要多少赔偿
你好，建议向消协投诉
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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请问在相城区家里的小孩在233乐园充了近两百元，如何能退款？
小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。未成年充值退款要哪些证据1、扣款截屏；2、未成年人出生证明及监护人合照；3、未成年人户口本身份证；4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。：《中华人民共和国民法典》第十九条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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想问拼多多好评返现卡投诉是否能要求卖家赔偿
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉。根据相关法律规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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孩子充1000元怎么退
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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您好，我提前半个月定的蛋糕，不想要了，可以退吗
你好，按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此，除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外，无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约，如另一方坚决要求继续履行的，应责令双方继续履行。在履行义务的同时，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。
李晓航
李晓航律师
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在广州花都区服务区购买的肾宝丹8块钱1克，是合规收费吗
现在是什么情况呢，是否被抓捕呢
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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在海珠区高速服务区买的肾宝丹8块钱1克，是不是正规收费
让其出示收费的法律依据和标准
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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本人是从化区人在拼多多买的商品已经退回，商家不退款怎么办？
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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我买了一个5块钱的过期商品，我该怎么索赔。
你好，找到卖家可以进行索赔。
艾树红
艾树红律师
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我在拼多多购买黄桃罐头 桃子是软绵桃和正常罐头不一样 我去找客服售后问商家
您好，水木法律为您服务
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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药店店员给顾客卖错了药该怎么办
您好，首先与顾客沟通，协商解决方案。如顾客要求退货，应按规定办理；如造成损失，可协商赔偿。
李易桐律所
李易桐律所律师
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我在淘宝买的卷现在想退款商家不退，她说她标注了不支持7天无理由退款
你好，水木法律为您服务
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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你好律师我是5月1日在网上花1380买的泰迪昨天5月8日收到的狗狗拉稀特别严重今天领去宠物医院检查细小打针一天得80多得打7天还不知道能不能好大夫说好机率特别低当时卖家保证狗健康保证没有病保
你好，水木法律为您服务
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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请问我是苏州相城区的买了个游戏号付款后，但号主不给账号怎么办
法律分析：1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百二十六条以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：（一）强买强卖商品的；（二）强迫他人提供或者接受服务的；（三）强迫他人参与或者退出投标、拍卖的；（四）强迫他人转让或者收购公司、企业的股份、债券或者其他资产的；（五）强迫他人参与或者退出特定的经营活动的。
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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请问在苏州地区孩子在奥特曼传奇英雄充钱两千多，怎么联系客服退款？
法律分析：可以协商退款，协商不成可以起诉平台，未成年人的民事行为需要监护人追认，否则不生效的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
七台河法律问答顾问
七台河法律问答顾问律师
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我在淘宝买了一个电动车脚踏垫我收到的货颜色不是图片的颜色我让平台退钱了但不退货平台给我退钱了可商家要求退货还不给我运费还在线上法院起诉我了我该怎么办
你好，水木法律为您服务
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我在微商上买了一双鞋200元 然后买完之后我把截图给了商家 商家就一直不回我信息
您好，李易桐律师团队，我们将竭诚为您提供专业、准确、及时的法律解答。1.首先，可以尝试与商家沟通。通过私信或者客服等联系方式向商家表达你的问题和不满。询问他们的态度和解决方案。2.如果商家仍然不理睬你，你可以保存好所有与商家的沟通记录，并准备好所有相关的订单、付款以及其他证据。这些证据将帮助你在投诉时证明你的权益受到了侵害。3.接下来，你可以向微信客服寻求帮助。在微信中搜索并关注微信客服的官方账号，向他们描述你的问题，并提供所有的证据。他们可能会向你询问一些细节，以便更好地了解情况。4.在与微信客服沟通之后，他们将会进行调查，并向你提供指导和解决方案。他们可能会联系商家，并督促他们解决问题或者给出解释。请记住，在整个过程中保持冷静和礼貌。抓紧时间采取行动，以保护自己的权益。同时，谨记交易安全，选择有信誉的商家进行购物。如果您对此有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。我们将竭诚为您服务。
李易桐律所
李易桐律所律师
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我是昆山市地区的在拼多多购买商品我要求退款商家要收取我违约金怎么办
可以先与该机构协商进行退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还费用，并且可以要求其赔偿一些违约金。课程开始后一律不予退费，合同签订后不允许退费等条款为霸王条款，应属无效。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
绥化法律问答顾问
绥化法律问答顾问律师
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我在个人手里买了个电动车续航跟描述不符合，不给退还给拉黑删除了怎么办，只有转账记录
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
李晓航
李晓航律师
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您好，我在美团订酒店到了7号，但是我需要6号退房，我正常12点前退房，酒店方不给退钱，我应该怎么处理
你好，青楠律所回复你的法律问题，
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我在常熟市用手机定位不小心开通付费如何能退款
您好，可以申请退款！
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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在太仓市地区不小心使用手机定位付费怎么退款回来
你好，建议及时报警，这些行为都是违法的
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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