潜江消费者维权法律咨询

潜江
消费者维权
在拼多多上买到变质产品，向12315举报，说我证据不足怎么办
向食品药品监督管理局投诉
黄石法律问答顾问
黄石法律问答顾问律师
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卖家已扣眼剪开不让退款
你好，建议打消费者投诉电话
涂利安
涂利安律师
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在抖音上消费600多元钱 购买纸卡片 直到银行卡消费完了我才发现 现在商家拒收退货 也不退款 我该怎么办
你好，这种情况可以先和商家协商，如果商家拒绝退款，可以寻求抖音公司方面的协助
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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我先咸鱼app下单，申请维权通过后，商家故意不给退货地址，还进行言语辱骂这该怎么办
你好先去投诉他们，另外的事情我们来帮你处理
李建华
李建华律师
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在拼多多购买一个游戏账号，要求退款退货，商家拒绝，申请拼多多介入后商家举证我登入账号使用且换绑成功
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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我在拼多多上买了一个游戏账号，换绑后发现实际与价值不符，申请退款商家拖延到最后拒绝，不能退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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平板连wifi了但未登陆未使用可以退款吗？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
仙桃法律问答顾问
仙桃法律问答顾问律师
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我买了一块手表1480元，找快递公司查，对方快递不配合就没办法退回来，我该怎么办
你好，如果你快递公司把货运错就不是你的问题，可以积极向商家索要退款。
涂利安
涂利安律师
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我在实体店买了一台电脑，但是我需要退款他不同意，并且退我钱要扣九百我该怎么处理
你好，对方涉嫌欺诈，可以向消费者服务热线投诉。
涂利安
涂利安律师
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我寄错了一个快递，对方不肯归还，我该怎么办
可以起诉维权，要求对方返还。
汪克强
汪克强律师
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拼多多平台东西还正在发货 想退款怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
天门法律问答顾问
天门法律问答顾问律师
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当时是苹果手机，现在用华为了，打后台电话解决不了，现在扣多个25元。
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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我买了一个没有生产日期的产品，怎么办？
如果只是单纯的没有生产日期，只能要求退货，没有赔偿。如果存在欺诈的，则增加赔偿的金额。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
黄冈法律问答顾问
黄冈法律问答顾问律师
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我被例行公事买了一台学习机。如果商家不退款，我该怎么办？就不能退货。我想知道如何让他们给我退款！
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
仙桃法律问答顾问
仙桃法律问答顾问律师
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送给女生的礼物能要求对方退回来吗？
你好，大概金额有多少呢
邓普云
邓普云律师
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产品是否可以销售无质检报告？
你好，《产品检验/检测报告》作为产品合格证明文件，根据我国的销售管理条例，是可以对你没有质量检验报告的产品进行没收并处罚你的
随州法律问答顾问
随州法律问答顾问律师
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退款了，还能要求赔偿吗？
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
恩施州法律问答顾问
恩施州法律问答顾问律师
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微信购物，刚发货，想退款，不退款
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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驾驶员开挖机把挖机弄坏了，修理费要驾驶员陪，是应该的吗？
你好,要看案件的具体情况综合判断
荆门法律问答顾问
荆门法律问答顾问律师
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买的东西坏了退回去维修，商家不还
你好，建议保存证据，向法院起诉主张退还/
石佳佳
石佳佳律师
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我孩子11 岁在家长不知情的情况下到文具店消费500 多怎么办
你好，可以与文具店协商看是否能退货，如果不能，你这边可以选择法院起诉主张退货。
石佳佳
石佳佳律师
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买黄金说了要克数的最后都是一口价怎么办
你好，这是你们协商的事情，发生的争议是什么
宋凯
宋凯律师
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买到过期药品应该怎么办
消费者买到过期商品，可以要求商家赔偿，协商不成，可以向向有关行政部门（如工商局）投诉。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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您好，我在抖音直播买的课能退吗
您好，这个需要咨询抖音平台的
李琴
李琴律师
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我也是在食为先报名的，现在要求退款不退
你好，这种情况可以跟单位协商
涂利安
涂利安律师
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牛奶过期找超市怎么处理？
食品过期的处罚分两种：（一）生产经营过期的食品的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具；（二）销售过期的食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍以上的赔偿金
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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我前天在古驰奢侈品店买了一个包包，回来之后发现上面有明显的瑕疵，能不能找你们处理
您好，如果上面明显的瑕疵，或是以假充真，可以主张退一赔三。
马环宇
马环宇律师
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在奶茶里面喝到虫子，吃到嘴里才发现，吐出来之后拍了张照片
你好，建议跟商家协商，主张相应赔偿
涂利安
涂利安律师
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在实体店买东西付款未提货半年之久，可以退货么
你好，这种情况需要跟商家沟通协商
涂利安
涂利安律师
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我在实体店买东西付款未提货半年之久，可以换么
这个看你们自己怎么约定的，协商一下
石佳佳
石佳佳律师
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在转介绍下购买了米其林轮胎，但卖房一直不发货，卖方制造假的银行转账信息，又不退款，警方不受理
消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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苹果手机丢了不立案，我在同城面交买了一部苹果手机现在不想要了他说没有质量问题不给退怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
潜江法律问答顾问
潜江法律问答顾问律师
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