四川消费者维权法律咨询

四川
消费者维权
买卖一般劳动防护用品(毛针织、皮具及配饰类)能收取质保金吗？比例是多少？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我在抖音买了东西退款了但又收到货了，该怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
吉林法律问答顾问
吉林法律问答顾问律师
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你好就是我去学美甲交了999办了手续 但没去学可以退钱吗
您好，这个没有学是可以退的哦
周清智
周清智律师
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想了解买的行李箱才两天就坏了，商家不给我换怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
厦门法律问答顾问
厦门法律问答顾问律师
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珠宝店说我赢了2000代金卷，买了之后发现是假的，小票上写着不允许退款，我还签了字，还能退款吗？
结合你的陈述，珠宝店的经营者存在利用格式条款限制、排除消费者权利的情况的，在存在法定事由的情况下，消费者有权解除买卖合同并主张返还涉及的费用的
连江涛
连江涛律师
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短视频带货培训，交了学费，不想做了，能全额退款吗
法律分析：培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉公，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。起诉的要注意诉讼时效的问题.法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
酒泉法律问答顾问
酒泉法律问答顾问律师
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想了解疯狂动物园里充了钱，如何申请退款？
法律分析：遭遇恶意退款的，可以报警，或向法院起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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想咨询一下电动三轮车是按什么标准评为机动车？
电动三轮属于机动车，国家对机动车的定义是：机动车是指以动力装置驱动或者牵引、上道路行驶的供人员乘坐或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。非机动车是以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。所以现在卖的电动车会有重量和时速的要求，达到了才算是非机动车。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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请问我被男科医院骗了该怎么维权？
可以向当地卫生管理部门反映情况。
王强
王强律师
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在职高学校充充电宝，回来的时候充电宝还在，充电线不在了，有什么解决方案吗？
您好，这个你可以问问你的同学有谁拔了你的线
周清智
周清智律师
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我在快递代取点取快递，甚至说不要再寄某某快递，这种情况应该如何进行投诉
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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申请退款了。第二次购买又有5给坏的，可以申请超市赔偿吗？可以申请赔偿多少。
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我是四川成都市的，想了解一下微信好友购买到三无产品怎么处理
法律分析：消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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我这边买了抖音课程他说不给退怎么办
如果无法协商，建议诉讼处理
恩施州法律问答顾问
恩施州法律问答顾问律师
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有没有律师在成都新津的，请问未成年人拿家长身份证登游戏
您好，可以起诉索要
连云港法律问答顾问
连云港法律问答顾问律师
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咨询一下我收到的拼多多快递里面有好评返现，应该怎么维权？
你好，可向消费者协会投诉
吉安法律问答顾问
吉安法律问答顾问律师
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有没有律师在新都的，咨询一下实体店买的电动车可不可以七天内无理由退车
法律分析：七天无理由退货只适用于网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品；实体店购买的，除非商家承诺，否则无权七天无理由退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
蚌埠法律问答顾问
蚌埠法律问答顾问律师
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我之前在一家卖电瓶车的店里换了一个电池以旧换新的活动，刚开始以为是车子自身的问题，但是问过很多修车的师傅说是电瓶的问题
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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请问买了好久的平板现在发现是个山寨版怎么办
可以进行具体了解
邯郸法律问答顾问
邯郸法律问答顾问律师
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想咨询一下我在线上购买了猫咪，不发货可以退款吗
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
白银法律问答顾问
白银法律问答顾问律师
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请问15岁小孩玩蛋崽派对充了三百能退吗？怎么退
法律分析：8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》第九条限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
贺州法律问答顾问
贺州法律问答顾问律师
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帮我仅退款，商家起诉我，怎么办
可以找客服帮您进行处理
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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请问退货回去卖家拒收了怎么办，但是钱已经退来了
消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
崇左法律问答顾问
崇左法律问答顾问律师
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请问拼多多买到假货，商家不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
阳泉法律问答顾问
阳泉法律问答顾问律师
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我在四川青羊的，咨询一下如果买的食品上面没有标注配料表，怎么办？
向当地消费者协会投诉解决
乌鲁木齐法律问答顾问
乌鲁木齐法律问答顾问律师
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在小红书上买手机他也不说清楚是会约机我想要会讲退了要玩出手机的钱
首先，通过小红书的私信或者购买时的沟通渠道，与卖家再次明确表达您的诉求，说明卖家未事先告知是合约机的情况，要求退货退款。如果与卖家沟通无果，您可以向小红书平台客服投诉该卖家，提供相关的购买记录、聊天记录等证据，说明情况，请求平台介入处理。同时，您也可以查询相关的消费者权益保护法律法规，了解自己的权利和义务，为维权提供法律依据。
周清智
周清智律师
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咨询一下客人跑单，要求服务员平摊赔钱，合法吗
你好，建议及时报警处理
鄂州法律问答顾问
鄂州法律问答顾问律师
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我来自四川锦江的，了解一下买了东西之后发现不值那个价钱怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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请问地铁跑酷小孩玩了几千块，怎么退
可以申请鉴定，根据过错情况担责
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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商家收餐具费，我们可以要求如何赔偿
"消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。"
黄山法律问答顾问
黄山法律问答顾问律师
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咨询一下我在拼多多上买了个号不退款怎么办？还是个未成年人
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
乌海法律问答顾问
乌海法律问答顾问律师
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我在四川蒲江的，请问在百度平台买的东西收不到货也不退款怎么办
可首先向平台投诉商家，要求平台商介入，如果无效，可向工商部门投诉。对此，淘宝工作人员表示，可以先发起退款申请，同时关注退款超时并及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
秦皇岛法律问答顾问
秦皇岛法律问答顾问律师
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想了解如果游戏账号被封，还能申请，未成年退款吗
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
益阳法律问答顾问
益阳法律问答顾问律师
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孩子在拼多多买游戏怎么退款？
孩子打游戏充值出去的钱能否要回来，依据实际情况来看：1、8岁以下儿童的充值行为无效，必须是法定代理人，即父母代表孩子有效。无效意味着交易从头到尾都不存在。如果孩子已经充值，游戏平台将全额退还；2、8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力的人，有足够的认知能力和处理能力独立决定，那么其行为是有效的。民事纠纷怎么处理1、和解即协商。双方依靠自身力量，相互妥协和让步，解决纠纷；2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步，最终化解矛盾；3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
潮州法律问答顾问
潮州法律问答顾问律师
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我想问问，我们老板卖的货有问题，我作为店长要求一起带身份证去质监局，这个对我有什么影响没有
应该没有影响，可能是了解情况。
肖中城
肖中城律师
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电脑之前放在朋友家但是现在朋友不给了算什么
您好，麻烦再具体说一下情况，这边可以协助处理。
周清智
周清智律师
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我们先给钱买的狗，然后另外一个买主后给钱从店里拿走了卖 给他朋友
您好，这个你可找店家退钱的
周清智
周清智律师
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我要投诉移动公司强制消费，结果都没得到处理
再次投诉向移动公司更高层级的投诉渠道进行申诉，如省级或总部的投诉热线。以书面形式再次详细阐述您的投诉内容和诉求，发送至移动公司的官方邮箱或相关部门。向消费者协会投诉您可以拨打12315热线，或者通过消费者协会的官方网站进行投诉，说明移动公司强制消费且未处理您的投诉。向工信部申诉工信部是电信行业的主管部门，您可以登录工信部的电信用户申诉受理中心网站进行申诉。
周清智
周清智律师
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你好买了几天的蓝牙耳机华为店实体买的，我也问了商家当时他说的不会，现在不认账说没办法不能退也怎么办
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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现在工作地点变动无法继续学习，但是跟驾校签订的协议上写报名超过一年不退款，还可以协商退款吗
您好，请问目前总共缴纳的学费大概有多少了呢？
张弦
张弦律师
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请问我吃了我表姐的奶水会受法律责任吗
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我在闲鱼出租我的游戏账号，买家打完了之后，恶意申请仅退款，闲鱼平台处理是给买家仅退款
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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花了599说送200元油费买了2瓶酒2瓶红酒等礼物，觉得被骗了，这种情况可以退款吗？
对方涉嫌虚假销售，可以向消费者协会投诉，要求退款。如需帮助请和我联系
张绍旺
张绍旺律师
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吃外卖吃出蟑螂
首先，要保留好证据，包括含有蟑螂的食物、外卖包装等，最好拍照或录像记录。然后，可以立即联系外卖平台，向他们反映情况，要求平台进行处理并给予合理的解决方案，比如退款、赔偿等。同时，也可以联系商家，向其表达不满并要求其承担责任，商家可能会给予一定的补偿。
周清智
周清智律师
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长途汽车退票只退我百分之20，200块只退了我80块
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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快递不送货上门违不违法
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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你好，无法撤销售后
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我零首付分期了一个手机可以退吗？不想要了。
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我之前卖的车险实际付款1940 我又辞职了 客户觉得我没有处理好退款的事 起诉我会不会有什么影响
您好，这个你可以跟你之前的公司说一下哦
周清智
周清智律师
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我的宽带主网线终段，联通公司不再恢复宽带网络。该怎么向联通公司索赔
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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成都飞机软件上显示延迟39分钟可以免费申请退票吗
航班延误退票因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还：1、只要不是购买时注明不可以退票的特价机票都可以退票；2、只要飞机晚点，就是航空公司违约，需要到机场该航空公司柜台开个晚点证明，给卖票的代理商，就可以退款；3、各航空公司规定的不同，一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票，则时间会更长，可能会长达三个月之久。：《中华人民共和国民法典》第八百二十条法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。发生航班延误后，乘客应该怎么维权1、理性维权，千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权，例如，罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等，否则可能受到警方的治安处罚；2、注意保存证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证，必要时可以录音和拍照，以便作为主张赔偿的依据；3、及时维权，一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。
泸州法律问答顾问
泸州法律问答顾问律师
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我发现了一家非常脏的饭店，蟑螂老鼠到处都是，可以投诉吗
你好，这个你是完全可以进行投诉的哦
周清智
周清智律师
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我在量子之歌交了2880的学费，由于个人原因，申请退款了，都一周时间没有回复
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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我在抖音商城买了一个玩具模型 还是审判程序 我能再反告这个商家泄露我的隐私吗 他有胜算吗
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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今年2月份买的红旗H6一直有异响未处理，能要求换车吗？
您好，我马上让精通此类案件律师联系，我们会根据您所做的描述，并结合相关法律、行政法规的规定，做出您满意的答复。
四川川恒律所
四川川恒律所律师
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就是我有一个号别人买了，然后我就不同意后面她又找我问我买不买让我出价钱我出了他又说不行，然后后面给我冻结了
建议双方可通过协商解决。
高明
高明律师
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我买的二手电瓶车用了半个月现在冲不起电了 可以报警吗 能要回本金吗
您好，这个你可以找商家赔偿的哦
周清智
周清智律师
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我前男友把我的证件寄给我，但他现在要让快递退回去，怎么办？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
周清智
周清智律师
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请问商家给未成年人换钱，有责任吗？
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。
周清智
周清智律师
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买了鞋子退不了怎么办 商家说的 非质量问题无售后怎么能追回来
你好，这个建议找官方平台客服
周清智
周清智律师
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