网络购物法律咨询

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同一产品同一家店铺售卖，平台不同能够随意定价吗
你好，商家可以就自己出售的产品进行定价的。
邹连香
邹连香律师
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帮我维权退费后 在维权的时候我们没有签任何协议 也没有把身份证信息什么的发给他
你好请问具体是有什么诉求
李琴
李琴律师
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网上购买丰胸产品，发现被骗
您好，如果对方存在消费欺诈的，可以到法院起诉，主张退一赔三解决。
邹连香
邹连香律师
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我想问一下我在领取失业保险金的期间去美团送外卖签订了劳动合同会影响失业保险金发放吗
您好，专业老师立即和你联系！请您留下联系方式，直接电话回复
广和律所团队
广和律所团队律师
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我在网上购买了一件衣服然后到家洗了两次 出现了缩水 泄松的现象
你好，可向消费者协会投诉。
李晓航
李晓航律师
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我在咸鱼上买2手机商家叫我先点确认收货在发货我点了商家没给我发货不回我信息现在还把我拉黑
你好，可以依据民法典维权。
周咏洁
周咏洁律师
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我爸爸在快手平台买近代仿制品，银元，花了近七万左右，我现在想知道这个东西可以买卖吗，能不能要回来
你好，建议报警处理
七台河法律问答顾问
七台河法律问答顾问律师
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网购了一个电视机，回来与实物不符，选择了7天无理由退货，商家不愿操作系统退货。要求我们付款150元
你好，收集好证据，直接向法院起诉。
庞文波
庞文波律师
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在网上买了一只猫咪，商家没有明确和我说明空运检疫费，然后要我付400元的费用
发生损失的，可以起诉维权
安顺法律问答顾问
安顺法律问答顾问律师
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淘宝买卡密涉嫌赌博 商家被查我有没有事
你好，可以尽快报网警处理
六盘水法律问答顾问
六盘水法律问答顾问律师
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你好，我在网上买回来的猫把别人咬了，卖家需要付一定的责任吗？
《民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。因此如果买卖合同已经履行完毕，卖方已经交付，那么后期风险由买方、管理方承担。
刘建武
刘建武律师
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我是货车司机 我在微信上面定了一单货源 从沈阳之邢台的货 信
打电话不接，如果对方拒不偿还你的钱财，你需要搜集证据去当地法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十六条托运人或者收货人不支付运费、保管费或者其他费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但是当事人另有约定的除外。
本溪法律问答顾问
本溪法律问答顾问律师
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网购产品过敏是要按五百赔偿吗
对的，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
刘建武
刘建武律师
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美团无情压榨骑手扣钱。怎么起诉
你好！！可以向劳动部门反映的
刘斌
刘斌律师
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在网上买到过期食品怎么赔偿
如果买到过期食品，消费者可以依法获得下列赔偿：1、可以主张退货或者换货，要求赔偿购买过期食品的费用。2、可以主张过期食品价款十倍的赔偿金。3、造成消费者人身伤害的，可以向商家主张人身损害赔偿。
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
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美团平台，乱扣骑手的钱
你好！可以向平台申诉的
刘斌
刘斌律师
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我想在网上想买烟 我付钱后他说第二天发货，没想到第二天问他的时候他把我拉黑跑了
您好，是在哪个平台上联系的呢
黄文基
黄文基律师
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我这个手机号是新弄的但是我登陆滴滴打车有未支付订单要怎么解决
建议与滴滴沟通解决
贵港法律问答顾问
贵港法律问答顾问律师
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开网店达不到效果可以退费吗
是加盟费吗？具体什么情况？
严长俊
严长俊律师
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我在网上购买了游戏道具，但我没有收到，现在卖家人联系不上，加的q群也被举报解散了，被骗了300块
协商处理，如果协商不了，你可以起诉处理
北海法律问答顾问
北海法律问答顾问律师
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孙律师你好就是我在闲鱼卖虚拟物品买家没付款我发货了然后被拉黑了要怎么处理
可以起诉要求发货或退款
萍乡法律问答顾问
萍乡法律问答顾问律师
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就是我在闲鱼卖虚拟物品然后买家没付款我发货了被拉黑了要怎么处理
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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美团代运营合约到期，他还在关掉我们的美团，又下架图片，怎么告他
需要详细了解情况才能判断
吴天昊
吴天昊律师
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被骗在京东第三方商家购买4995元京东E卡，在不知道情况下被核销
首先，发现被骗后，可以先和商家协商退货，因为商家具有欺诈消费者知情权的行为，另外你的财产受到了损失，保存好发票，这是你购买产品的证明。其次，如果协商不成，可以拨打12315热线进行维权，12315投诉举报电话，可以帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，12315也将依法查处。最后，商家的行为可能涉及刑事犯罪，即诈骗罪，可以报警处理。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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网上买的东西缺斤少两
向商家提出索赔：消费者可以通过书面信函、电话、电子邮件、实地走访、当面协商等方式向商家提出索赔。在索赔时，应保留好购物凭证和收据，并详细记录购买的商品名称、数量、价格、购买时间和地点等信息。在与商家协商时，应保持冷静、客观、合理的态度。向消费者协会投诉：如果商家不接受索赔，消费者可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是政府设立的公益组织，负责协助消费者维权。消费者可以通过书面申诉或在线投诉的方式向消费者协会提交，消费者协会将依法进行调查和处理。通过法律途径解决问题：如果商家拒绝履行义务，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，并赔偿因商品质量问题造成的经济损失。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据证明自己的权益受到损害。
刘建武
刘建武律师
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“我的账号已经在非信任设备登录，且正在尝试解除消费保护锁进行消费”。我没有TT语音软件。
你好，这种情况建议联系平台进行投诉处理
张振松
张振松律师
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问问除了全额退款外，是否应该给予一定赔偿？是否有权要求对方继续履行约定
对方是应该给予一定赔偿
赵江涛
赵江涛律师
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我在网店打印了资料，但因为商家描述不清导致我错误理解，收到货后发现尺寸不对没法使用，怎么处理
起诉法院退货退款、赔偿损失
张守成
张守成律师
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我从淘宝上买东西，发货地是河南郑州，商品漏发，答应的赠品没给
法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
海南州法律问答顾问
海南州法律问答顾问律师
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怎样在教育局网投诉
你好，投诉问题可以教育局投诉电话
涂利安
涂利安律师
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你好我想问一下我在京东上面买了一个手机壳他送了我一年影视会员但是得五星好评才可以这个算不算违规
你好，出售时是否明确了的呢，建议协商
徐婕
徐婕律师
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买个平安扣1200，对方不发货
如果超过规定的时间未发货，可以申请退款。根据法律依据：《转转平台介入处理规则》第四十五条卖家应当在转转规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。第四十七条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的，从其规定。扩展资料根据《转转平台介入处理规则》第五十一条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。第五十二条卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。参考资料来源：转转-转转平台介入处理规则
果洛州法律问答顾问
果洛州法律问答顾问律师
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2019.03.08山西-阳泉侵权微商卖高仿包犯法吗？家里不囤货，只是网上发发图片有什么后果？
法律分析：网上买到假货可以在平台举报，也可以向当地市场监督管理局举报、也可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三)向有关行政部门投诉四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五)向人民法院提起诉讼。
朔州法律问答顾问
朔州法律问答顾问律师
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微信购买课程被骗2950
遭遇教育培训机构诈骗，消费者可携带相关证据、合同等，向当地的教育局投诉，或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉，也可以向消协进行举报，同时向公安机关报警，维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
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在闲鱼上买东西，后面线下交易了900
可以投诉或起诉维权
邵阳法律问答顾问
邵阳法律问答顾问律师
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小红书上帮忙转发莆田鞋，卖莆田鞋违法吗？
注意产品的合法来源与不侵权
陈奇斌
陈奇斌律师
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闲鱼购物被诱导确认收货怎么办？
你好，需要联系客服处理b
揭志文
揭志文律师
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我网购商家错误调低了价格 我买到了 商家以调错价格的理由拒绝发货
你好，你已进入人工客服咨询
卢祖宁
卢祖宁律师
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网购买东西买到了不符合国标的
您好，这个需要对具体情况加以分析。
周于炜
周于炜律师
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我网购时，遇到图片与实物严重不符的问题，但对此问题商家糊弄，不想解决
你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
周于炜
周于炜律师
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就是58团购钱退不出来了怎么办
如果您在58团购的款项无法退回，可以采取以下步骤尝试解决问题：检查退款政策：您需要确认所购买的团购产品是否支持退款。如果商品页面明确表示不支持退款，那么可能无法进行退款操作。申请退款：如果您的订单尚未消费，且团购产品支持退款，您可以登录58同城网站，进入“我的团购”中的“我的订单”，选择未消费的订单进行退款申请。联系客服：如果在退款过程中遇到问题，或者退款申请没有得到处理，您可以联系58同城的客服寻求帮助。可以通过官方网站上的联系方式或者拨打客服热线进行咨询。法律途径：如果上述方法都无法解决问题，且您认为自己的合法权益受到了侵害，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括向消费者协会投诉或者直接提起诉讼。总的来说，您可以尝试上述步骤来解决。在处理这类问题时，请保持耐心，并保存好所有相关的交易记录和沟通证据，以便在需要时提供。同时，建议您在未来的团购活动中，仔细阅读产品的退款政策，以避免类似的问题再次发生。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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就是我在网上买了一辆自行车，我觉得特别不好骑，然后她说
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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你好通过第三方链接跳转淘宝购买虚拟物品
在您通过第三方链接跳转至淘宝购买虚拟物品的情况中，若发生了消费争议或需要维权，可以采取以下步骤：首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条的规定，经营者提供的商品或服务应当符合正常使用下的质量、性能、用途等要求，不得有危及人身、财产安全的危险。第三十九条指出，消费者和经营者之间发生的争议可以通过协商和解、请求调解组织调解、向相关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼来解决。因此，您首先应尝试与卖家进行沟通协商，以寻求解决问题的方案。如果协商未果，您可以请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解。如果调解不成功，您可以向当地工商行政管理部门投诉。此外，如果您与卖方有达成仲裁协议的，可以依据该协议向有关仲裁机构提出仲裁请求。最后，如上述途径都无法解决争议，您有权向人民法院提起诉讼，法院将依法审理案件并做出判决。在进行上述任何一步操作时，务必保留所有交易记录、沟通过程的证据以及商品或服务的相关凭证，这些证据对于维护您的权益至关重要。请注意，虽然您是通过第三方链接进行购买，但您的权益保护不会因此受到影响。无论是直接在淘宝上购买还是通过第三方链接跳转后购买，只要交易是在淘宝平台上完成的，那么淘宝平台及其卖家都应承担相应的法律责任。如果您觉得个人处理此类问题较为困难，可考虑寻求专业法律人士的帮助，他们能为您提供更专业的建议和服务。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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哎你您好律师我这个老款帕特已经卖报备公司了但是报公司说出去给报不会说到我这个老款帕特已经卖报废公司了但是报公司说给报废手续到现在12121网上查询一下但是还有原车在网上没有给注销咋办
您好，您可以问一下具体原因。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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网购办证服务，导致店铺无法正常开售。这个除了要求退款，还可以要求赔偿吗，有哪些法律依据？
您好，可以解决，可以处理
唐泽栋
唐泽栋律师
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孩子玩手机订了一张机票怎么处理
你好，通过网络退票即可。
李志娟
李志娟律师
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我在网上买了只狗，三天生病了，卖家说只支持落地检测，这个合法么
你好，您可以向商家主张退回
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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电脑网购纠纷
可以的建议收集证据积极争取
姜万东
姜万东律师
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对方数字人民币没实名怎么投诉
你好，可以向银监会投诉。
傅勇
傅勇律师
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你好我在网上买了一只猫花了1600但是家人不让我养了怎么办商家说不能退
您好，不睡对方的原因导致无法退回。yx
冯晓辉
冯晓辉律师
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你好第一次和女孩子见面带我去消费了，五千多发现骗了我我可以报警退回吗
你好，被骗的具体情况是怎么样的
吴昭燕
吴昭燕律师
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我是一名中学生，因为考试难度太大起了歪心，后来后悔不想买了现在对方拉黑删除拒不还款怎么办
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断 
周于炜
周于炜律师
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在银行软件里买手机 三天后出现差价 就可以上诉解决问题吗
你好，您可以和平台沟通。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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你好我想问一下。我在网上买的手机。
上午好，问题可以问完整，有什么纠纷
刘斌
刘斌律师
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您好，我在网上买了个手机，但是卖家实际发的货比我买的货要贵三千块，现在平台要我退货，这种情况需要退吗
您好，这种情况您需要退回，需要对方承担运费。
沈阳中盾律所
沈阳中盾律所律师
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你好，请问商家多次在不同平台发恶心信息影响到我正常生活
您好，保留着证据，您可以起诉商家。
吴健弘
吴健弘律师
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我们准备做跨境电商，卖金鱼
这个分险有点高，建议卖别的的物品。
广东港胜律所
广东港胜律所律师
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我是饿了么骑手，平台乱扣钱怎么办
您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。
周于炜
周于炜律师
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网上购物付款后，商家还要钱怎么办？
可以选择向平台客服反映该问题，也可以选择向消协投诉。
陈玲
陈玲律师
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昨天刚交了话费 今天又提示停机？
这个问题需要您咨询通讯公司了解具体情况。
陈玲
陈玲律师
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