消费者维权法律咨询

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消费者维权
我在直播间购买翡翠玉石开涨了但到现场一看和直播间看到的不一样是没有收藏价值的原石商家不与退货退款怎么办？
您好，及时沟通解决问题维护自身。
孙童
孙童律师
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您好，昨天在抖音红十字会捐了1000块钱，我现在想退款
从法律角度，捐款后确保权益不受侵犯的关键在于保留相关证据。建议保存捐款凭证、聊天记录等，以备日后维权之需。同时，密切关注红十字会的信息披露和公告，了解捐赠款项的使用情况。如发现异常或侵权行为，及时通过法律途径维护自身权益。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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我是广州越秀区的在拼多多只退款被卖家起诉应该怎么办？
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权时有证据。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
大同法律问答顾问
大同法律问答顾问律师
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我是广州从化区的在拼多多只退款被卖家起诉应该怎么办？
法律分析：可以先与客户进行协商，协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
抚州法律问答顾问
抚州法律问答顾问律师
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我是番禺区人在拼多多只退款被商家起诉怎么办？
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权时有证据。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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买了个显示屏 配套支架不稳 什么也没干显示屏掉下来了砸到键盘上 找商家索赔非说我自己故意弄坏 才买了一个月左右
如果显示屏配套的支架不稳定，可能的原因有：支架的承载能力不足以支撑显示器的重量，导致不稳定1。支架的连接部件受损或松动，这同样会导致不稳定1。桌面不平整或支架脚垫不平衡，也会影响稳定性1。显示器放置在风口或高频振动源附近，可能会引起晃动1。
盈科王雨昕团队
盈科王雨昕团队律师
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本人是增城人在拼多多只退款被商家起诉怎么办？
您好，建议双方协商，或向平台投诉解决
晋中法律问答顾问
晋中法律问答顾问律师
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我是广州花都区的，我在拼多多只退款被商家起诉怎么办？
法律分析：可以先与客户进行协商，协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
西安法律问答顾问
西安法律问答顾问律师
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在网吧买到槟榔过期一个星期
你好，可以要求商家赔偿的
叶清风
叶清风律师
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我是广州海珠区人在拼多多只退款被商家店铺起诉怎么办？
可向当地工商局进行举报，亦可以直接向人民法院起诉，要求退款，赔偿损失。在交钱给中介的时候应当慎重，保留好自己的相关凭证，中介的承诺一定要成书面文字，方便以后维权时有证据。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
海东法律问答顾问
海东法律问答顾问律师
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我的收货地址是广州在拼多多只退款被商家起诉怎么办？
你好，应当及时向平台投诉
包头法律问答顾问
包头法律问答顾问律师
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本人是广州天河区的最近在拼多多只退款被商家起诉怎么办？
法律分析：可以先与客户进行协商，协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
雅安法律问答顾问
雅安法律问答顾问律师
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想退。维修，己在电脑上上传，说电动车己在我户头，退了己成二手的了，是否能退
实体店购车退货较难。建议先与店家沟通，表达退货意愿，了解退货政策。如店家拒绝，可考虑换货或向消费者协会投诉。投诉时需提供购物凭证和相关证据，以便协会介入处理。
开封法律问答顾问
开封法律问答顾问律师
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我的车牌号别人用了十年现在给要他不给怎么办
你好，协商解决，协商不成可以去法院起诉解决。
张泽军
张泽军律师
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我在拼多多购买黄桃罐头 桃子是软绵桃和正常罐头不一样 我去找客服售后问商家
您好，水木法律为您服务
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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我买了两瓶酸奶 最后结账也没有按优惠价走 而且只差两天就过期了 我该怎样维权
店家违规，可维权。具体操作：1.与店家协商，要求按优惠价结算或退货；2.如协商无果，向消费者协会投诉，寻求调解；3.调解不成，向相关行政部门申诉，举报店家违规行为。
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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我在学魁榜买了课，不大想要了，但是他们不给我退，我要怎么办
需要查看购买合同，以便研究条款。
王磊
王磊律师
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超市多收钱了然后没给发票怎么办
可举报或要求补开。向税务机关举报商家拒开发票行为；同时，也可联系商家，要求其补开正式发票，确保消费权益不受损害。
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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电动车买的是二手，对方上过牌，我怎么上不了怎么办？
你好，这边可以要求撤销牌照
刘斌
刘斌律师
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代买京东e卡 导致自己银行卡被封 异地退赔后 一级涉案卡解冻 异地发协查到本地 异地
从法律角度看，代买京东e卡导致银行卡被封，您可能需要承担的责任取决于具体情况。如果代买行为本身涉及违法或犯罪行为，如诈骗等，您可能需要承担相应的法律责任。但如果您能证明代买行为是合法的，且没有涉及任何违法活动，那么您可能不需要承担责任。建议您咨询专业律师，以获取更准确的法律建议。
淄博法律问答顾问
淄博法律问答顾问律师
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让朋友帮忙买药钱给了他了，药没有拿回来，不是说药快到了就是说给退钱呀，现金也没有发票，现在是钱也没有回来要也没有给接下来该怎么办？
你好，收集证据后可以起诉，你需要证明确实款项交付了对方。
张义
张义律师
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请问一下40个平方理发水是按多少钱一吨
理发水价格需根据具体情况确定。如个人使用，可查询市场价格，选择性价比高的产品。如理发店等商业用途，建议联系供应商获取报价，并考虑长期合作。同时，签订合同时应明确价格、质量及违约责任等条款，避免纠纷。若涉及大批量采购或特殊需求，可考虑招标方式。
娄底法律问答顾问
娄底法律问答顾问律师
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我这个是分期12月付款的，我问他们说超过三个月后不让退款，我已经付了五个月了，不想付了了
如果培训机构不退钱，首先可以尝试与该机构协商退款，双方可以做出各自的让步以减少诉讼成本。如果协商无果，可以向消费者协会投诉，协调退费事宜。若仍无法解决问题，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的权益。
崇左法律问答顾问
崇左法律问答顾问律师
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花1900买的高仿包才背几次就开线了 拒绝退款怎么办？
针对高仿包开线且拒退款问题，常见处理方式有协商、投诉与诉讼。首先尝试与商家协商和解，若不成则向消费者协会或工商管理部门投诉，最后可通过法院诉讼维权。选择哪种方式需视情况严重程度及自身需求而定。
柳州法律问答顾问
柳州法律问答顾问律师
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我在抖音上买的唐刀。放在车里违法吗
您好，如果不符合国家标准那就违法
樊文兵
樊文兵律师
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我同事叫我买菲尔币，现压发现上当了怎么办？
购买菲尔币上当后，常见的处理方式有协商和诉讼。协商可快速解决问题，若协商无果，可根据《民事诉讼法》提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
九江法律问答顾问
九江法律问答顾问律师
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外卖吃到钢丝球
可以固定证据，要求赔偿。
严卫其
严卫其律师
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药店店员给顾客卖错了药该怎么办
您好，首先与顾客沟通，协商解决方案。如顾客要求退货，应按规定办理；如造成损失，可协商赔偿。
李易桐律所
李易桐律所律师
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声贝退款，付100块钱，没钱买生活用品了
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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我已将顾客快递送到指定位置，顾客已取走，警方也提供监控，还是拒不承认，我能向法律提起诉讼吗？
遇到这种情况，常见的处理方式包括与快递员协商、向快递公司投诉、报警或提起法律诉讼。选择处理方式时，应考虑证据的充分性、损失的严重性以及个人时间和精力等因素。如已有警方提供的监控作为证据，且对方行为恶劣，提起诉讼是有效的解决途径。
防城港法律问答顾问
防城港法律问答顾问律师
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四年前在金店我的克重的黄金被店员忽悠换成了一口价的。有什么办法？
金店换购纠纷可依法处理。具体操作包括：1.与金店协商和解，尝试恢复原交易或达成新协议；2.请求消费者协会调解，寻求第三方中立意见；3.向工商部门投诉，要求其介入调查处理；4.根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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抖音平台学习国外带货承诺学不会退款，但是他们只退一小部分，可以让他们再退剩余的款吗
处理此类问题，通常可以先尝试与卖家协商，要求退还剩余款项。若协商无果，可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
温州法律问答顾问
温州法律问答顾问律师
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买了二手手机，退货后商家拒不退款
为确保退款成功，首先与商家沟通并保留证据，若商家仍拒绝退款，可拨打12315投诉或向消费者协会求助。必要时，收集证据起诉至法院，要求退款并赔偿损失。
日照法律问答顾问
日照法律问答顾问律师
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我下单的包质量不好 跟商家联系 商家说能补发l零件 没补发又说要四天 如果商家说包有问题不退款怎么办
晚上好，这个情况是可以进行协商约定啊
刘斌
刘斌律师
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抖音买到假的红酒怎么举报
买到假货,可以向消费者协会投诉。
周清智
周清智律师
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买到过期药品，当时没有拿小票，有付款记录，商家不承认，
你好！可以找消协处理的的
天习律所
天习律所律师
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买到过期药品，当时没有拿小票，有付款记录，商家不承认，
这个是可以去举报的啊
天习团队
天习团队律师
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报名驾校一直没去可以退费吗
可以退费，需协商或投诉处理。1.首先与驾校协商，明确退费原因和期望退费金额。2.如协商无果，收集相关证据，如报名合同、收费凭证等。3.向交通局运管处投诉，提交证据并说明情况。4.等待主管部门介入调查，并根据调查结果进行后续操作。
呼伦贝尔法律问答顾问
呼伦贝尔法律问答顾问律师
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我租了一家商店，付了一年的医疗费。如果我现在不做，可以退款吗
这个得看你们的合同是怎么约定的
边学亮
边学亮律师
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耳机在质保期内出现质量问题，售后说三个月后的商品换新需要买家承担发货运费，商家支付他那边的发货运费有问题吗？
您好，这个是没有什么问题的
周清智
周清智律师
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在快手平台加微信购买天山翠手镯，手镯到货以后不喜欢感觉很廉价想退货，但是卖家不给退怎么办
可以在转账凭证里面点对此订单有疑惑，选择其他问题，投诉商家
郑蒙蒙
郑蒙蒙律师
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如果在微商上买鞋退货遇到商家不退款怎么办
你好，具体什么原因不退？
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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你好理发店不让退卡
您好，如果是预付充值卡，可以到法院起诉解决。
邹连香
邹连香律师
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总有一批黑龙江的客人找我们的过期产品，然后上网投诉，然后他还给我要 元退款这些我们菜店都该不该出呢？
您好，过期的产品下架，避免这些问题
盈科王雨昕团队
盈科王雨昕团队律师
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就是我在拼多多上买的鞋，我退货退款，商家不同意，平台处理了，退款了，商家拒收，怎么办
建议先拨打平台客户进行投诉，具体可以电话沟通
河南光法事务所
河南光法事务所律师
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天津汽车报废了车牌也报废吗
汽车报废了是不可以卖废铁的，我们的汽车在达到报废标准后，是需要走流程的，如果说我们不走流程的话，车辆的信息依然会保持在你的名下。整个时候如果有不法分子盗用了你的车牌，或者说废品站将你的旧车倒卖，在这种情况下出现了事故或者是违法行为，那么你都要负责任。最为重要的一定是，如果说你的名下拥有旧车牌没有处理的话，那么是会影响到新车牌上牌的，并且占用了一个车牌的额度。从这些层面来说的话，汽车报废是绝对不能够自己卖废铁的。
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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发现发错货商家不及时处理，不回复，颜色不对色号不对，商家要承担什么责任？要赔偿多少费用呢？
针对商家发错货问题，常见处理方式有：1.与商家协商退换货并索赔；2.向消费者协会投诉；3.通过法律途径维权。选择时，可先尝试友好协商，若无果再考虑投诉或起诉，根据具体情况选择最合适的方式。
钦州法律问答顾问
钦州法律问答顾问律师
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在酒店入住 得了寻麻疹
您好，需医院开确诊报告，证明酒店的卫生造成，可以追究酒店管理责任
盈科王雨昕团队
盈科王雨昕团队律师
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我购买了个二手车不想要了能退吗
购买二手车不想要了，处理方式包括与卖家协商退货、要求维修或更换。选择哪种方式需考虑车辆状况、合同约定及双方意愿，建议咨询专业律师或法律机构以确保自身权益。
贵港法律问答顾问
贵港法律问答顾问律师
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我在网上报了一个学历考试 但是他们现在一直在推脱 没有让我考试 我想退款 请问怎么办
你好，请详细说明问题情况
宁夏瀛智所
宁夏瀛智所律师
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私人纹眉交了学费1600学了几天 不想学了 但是他不给我退款，没有合同
如果您想通过诉讼维权，首先需要确保您有明确的诉讼请求和事实、理由，即您需要清楚地说明您要求退款的数额和原因。其次，您需要准备好相关的证据材料，如付款凭证、聊天记录等，以证明您的主张。最后，您需要符合法律规定的起诉条件，如原告是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织，且案件属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
德州法律问答顾问
德州法律问答顾问律师
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顾客购买食品第一时间发现食品过期还购买事后并投诉
你好，需要我们怎样帮你。
牛振平
牛振平律师
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我买了电脑 用了一年都有严重的质量问题 商家一直让我修 不让我退 就是不让退
如果商家坚持让您维修电脑而不退货，您可以考虑以下几个解决方案：首先，尝试与商家再次协商，说明电脑问题的严重性和持续维修的困扰；其次，寻求消费者协会或市场监管部门的帮助，寻求他们的调解或支持；最后，如果上述方法均无效，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，例如提起诉讼或申请仲裁。
柳州法律问答顾问
柳州法律问答顾问律师
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购买的新车出现了质量问题要求退还车不给处理
你好，协议不成，起诉处理
许仙凤
许仙凤律师
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买的家具不合适可以退吗
没有质量问题，一般是退不了的。
邹琼
邹琼律师
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能不能帮帮我 商家以抛光为理由不退货。 老年人太容易被骗了。
你好，具体情况是什么呢，需要我们怎样帮你。
牛振平
牛振平律师
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就是我报名的一个自考机构，然后我要退费，他说必须需要我去开一个不可抗拒因素的证明
能否退费要看双方在合同里是怎么约定的。
蒙慧西
蒙慧西律师
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打12333投诉有用吗
具体是反映什么问题，是否符合起诉条件
赵增强
赵增强律师
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打赏主播礼物可以退吗
打赏主播的钱可以退。如果是未成年人打赏，可联系平台或主播协商退款；若使用公款，应向相关部门举报并追回款项；如是夫妻共有财产，可起诉撤销赠与。不同情况采取不同措施，确保权益得到保障。
忻州法律问答顾问
忻州法律问答顾问律师
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我是隔抖音上买的去斑精华货到后就有人加我微信了说是指导老师！让我用几天发照片给他！我买了用三天又让发照片！
您好，您可以向其所在平台投诉。
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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