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律师,你好,我在今年夏天的时候,在xx手机城里买了部凯米的手机,手机价格1599,我看到时候,认为这个很好,只怪当时我卡没带,回到家后将卡放进去,没有试一下,等到第二天的时候,我将手机打开,然后拨号,谁知在手机的这一头能听到声音,而另一头的压根就听不到声音,看到这样,随后,我就将手机,拿到他们店里,他们也试了,结果没有用,之后将这个手机拿去,又给我换了一部,换的这一部,打电话有用,可是在我将手机拿回家,下午去学校的路上,我才发现,手机不是4G的,确实3G的手机,当时他们跟我说这部手机是4G的,说到这里,买回来那就算了,而且好几次手机自动卸载软件,将手机上的东西都卸载没了,这次将手机拿到他们店里,去找他们,一进去的时候,还好,可是当我们说这手机有问题的时候,三友手机城里面的女的,说话一个比一个不好听,而且对客户还大呼小叫的,态度一点都不好,和他们协商了,但是还是对我们大呼小叫,我之前买的那部手机,虽然价格便宜,只有七八百,可是手机用的很好,也没有出现这样的问题,也不会给我自动卸载了,要不是因为手机不小心摔伤了,我也不会去买手机,而且买的这部手机,还让人那么的心寒,居然是模仿OPPEN的手机,还有就是,手机会自动连接数据线,我一百元的话费都被消耗,了这个,我要怎么办啊??

消费者维权 2015-02-25 10:04 人浏览
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