律师，你好，我在今年夏天的时候，在xx手机城里买了部凯米的手机，手机价格1599，我看到时候，认为这个很好，只怪当时我卡没带，回到家后将卡放进去，没有试一下，等到第二天的时候，我将手机打开，然后拨号，谁知在手机的这一头能听到声音，而另一头的压根就听不到声音，看到这样，随后，我就将手机，拿到他们店里，他们也试了，结果没有用，之后将这个手机拿去，又给我换了一部，换的这一部，打电话有用，可是在我将手机拿回家，下午去学校的路上，我才发现，手机不是4G的，确实3G的手机，当时他们跟我说这部手机是4G的，说到这里，买回来那就算了，而且好几次手机自动卸载软件，将手机上的东西都卸载没了，这次将手机拿到他们店里，去找他们，一进去的时候，还好，可是当我们说这手机有问题的时候，三友手机城里面的女的，说话一个比一个不好听，而且对客户还大呼小叫的，态度一点都不好，和他们协商了，但是还是对我们大呼小叫，我之前买的那部手机，虽然价格便宜，只有七八百，可是手机用的很好，也没有出现这样的问题，也不会给我自动卸载了，要不是因为手机不小心摔伤了，我也不会去买手机，而且买的这部手机，还让人那么的心寒，居然是模仿OPPEN的手机，还有就是，手机会自动连接数据线，我一百元的话费都被消耗，了这个，我要怎么办啊？？

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