请咨询下，我4月18号买的鞋，穿3天右前方就有点裂开了，去到商场要求换或退（有发票），商场人今天给我回复说，经商家鉴定是我碰着硬物造成的，只同意维修。我清楚我什么都没有碰到，也不知道怎么裂的。请问接下来我该怎么做呢？

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