去年五月跟澳际签署留学合同，预交所有服务费27000元。因我个人工作原因不能出国，补签了延迟办理合同。今年五月本人决定放弃出国，要求澳际退费。对方先说不能退费，经多次交涉只同意退第二签证服务费7000元，而前期的申请服务费20000元不退。本人交钱之后申请工作没有启动，对方没有为我做过任何申请服务，却要扣留所有申请服务费，我认为对方侵害了我的权益。请问我能要回我的钱吗？能否帮我伸张权益？

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