5月份购买CBD床和床垫，7月份发现床垫发黄，当时同意换一个新的床垫，但今天拿过来的床垫还是之前旧的售后人员说换过了，但是我之前在旧的床垫上做了记号，根本就没有换。当时购买的时候说CBD的售后有多好，现在却这样？请问我们该怎么做？

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