刚开始，卖家说圆通货送不到我写的收货地址，隔得太远，没办法收到货，我就申请退货，结果卖家给我说他给我转中通，让我取消退货申请，结果取消了，就显示确认收货了，现在不管怎样，都自己取，自己无法取，自己也没有查到他们转中通的记录，现在怎么办

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