我昨天晚上到卖手机的店买手机，营业员说1799小米NOte，TD版比其它4G网快些，然后我就付钱，付完钱后，营业员要我提供手机号和身份证。说两年类只能用一个号，我就说这不就是合约机吗，营业员说不是，说这个版本是这样，说还要身份证，并且要每个月绑定188元套餐，后我说退钱把，手机正好还没给我。他那边不肯退。最后和他们吵。要求我能写申请退钱，他们给上面批，等7-15天消息，退不退要看公司上面的，等他们联系在去协商。我该怎么办

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