我是做实体店的，进了一批净水器，这边市场还没有打开，不好卖，厂家说拿货就可以给做活动，2015年就承诺给做活动，现在又说年后三月份给做活动，现在三月份都快过完了，还是不给做活动，厂家众多借口，不给做。当初就是因为厂家承诺给做活动才拿的货，现在厂家不愿意给做，我该怎么办？如果你厂家当时说不给做我就不拿货了，你这不是骗人吗。跟客服说话也不理人。如果没有合同承诺，有聊天记录，电话记录，可以作为证据材料吗？？？

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