我生病在网络上向一位医生买了药，说好的一个月如果无效，全额退款，可是现在没效果，他却跟我说，让我再继续订购其他的药，现在他不退款给我，说是我自愿的，不是他强迫的，还说是我自己不继续用药，我想问该怎么办

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