您好，我父母买了一个净水器，卖方给了店铺地址，但地址是假，而且实物也不是这个价格，我们要求退货，卖家不肯。而且冒充店铺，对外进行宣传，说什么去店里可以各种优惠，这种情况形成犯罪吗，主要是他对老人进行蛊惑，诱惑老人买，还使用虛假店铺。

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