我之前在手机买了一个手机y79，由于新机卡屏严重就换了一个手机x21，之前说有礼品赠送蓝牙音响，现在变成了水杯和自拍杆，也可以理解，但是我问了一些问题，店员的态度不是很好，所以想退货了，您看可以吗？

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