我去实体店买了一部手机，两千多块钱，商家承诺送个小音响。我付过钱他说现在没有，让我明天再来，我第二天上午去了，他说下午，我去了他又说明天，就这样一下跑了六趟，昨天说让去，去了又说没有，又说下午，我说我不要了，老板就给我说难听的，我说他们欺骗客户，如果没有就不要承诺给，这是欺诈，我要退货，加投诉，

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