你好律师同志！事情是这样的，本人11月1日左右在京东平台上，购买了一件京东外包商的一件外套风衣，在买衣服之前我就问了客服这个衣服会不会起球，客服告诉我不会，我就下单了，结果到现在我就穿了三次，我就发现袖子跟身体容易产生摩擦的地方，全起球了！找到商家，商家让我拍个照片，然后告诉我，给我点补偿，我就说要嘛给我换一件同款不起球的，要么退款，商家拒绝。我就去京东客服投诉商家，京东客服告诉我商品以过售后期，无法满足我提出的要求，然后也说给我一点补偿，本件衣服标价一千三，和其他衣服一起购买打折下来921元。商家欺骗消费者的行为不可原谅，事后对商品起潦草打发心态，商家是否触犯消费者权益保护法！本人是否可以起诉商家？

相关知识推荐

• 消费者权益保护法全文

  中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维

  损害赔偿

  人看过
  
• 买了两种化妆品400元，欺骗消费者，是否专业，根据消费者权益
  《消法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损

  延边州律师

  人看过
  

  198人咨询过

  去咨询
• 

  肖裔卷律师

  广东红棉律师事务所
  遗弃罪的构成要件
  01:34
  人已看

• 欺诈消费者行为

  所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手

  标签欺诈

  人看过
  

• 消费者权益保护法

  中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维

  损害赔偿

  人看过
  
• 商家不承认是欺诈消费者行为，都是按消费者权益保护法第五十五条
  1、作为消费者，你可以依据《消费者权益保护法》维护自己的权利。2、证明自己的主张可以是书面证据，也可

  张掖律师

  人看过
  

  300人咨询过

  去咨询

• 侵犯消费者人格权要承担什么法律责任

  侵犯消费者人格权要承担民事法律责任有：停止侵害；恢复名誉；消除影响；赔礼道歉；赔偿损失。如果情节严重的，还会根据其行为性

  消费者权益

  人看过
  

• 消费者的知情权

  消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商

  损害赔偿

  人看过
  
• 咨询一下消费者权益保护法，一开始问了价格是20元，是否符合构
  消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消

  乌鲁木齐律师

  人看过
  

  283人咨询过

  去咨询
• 要么退款，商家欺骗消费者的行为不可原谅，是否触犯消费者权益保
  建议到消协投诉

  刘泊江律师

  人看过
  

  5210人咨询过

  去咨询
• 要么退款，商家欺骗消费者的行为不可原谅，是否触犯消费者权益保
  可以的消协投诉

  刘泊江律师

  人看过
  

  5210人咨询过

  去咨询
• 对此卖家欺诈行为，明显有违消费者权益保障法，如何追究卖家欺骗
  消费者在网络购物中被欺骗要如何维权呢？1、与商家协商解决消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进

  石家庄律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我是电商公司，分装商品克重不足，消费者说是欺诈行为，要求按照
  你好，需要消协投诉。。

  徐卫东律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家的行为有没有侵犯消费者权益保护法
  主要靠价格和市场差价到底有多大？

  张举会律师

  人看过
• 商家不给退款，商家的合同说付款后不给退款
  法律分析：若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。法律依据：《中华人民共和国民法

  昆明律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 食品生产许可证号码包装盒上少印一个字，打假要求退一赔三。法律
  根据具体情况确认

  昆明律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 但是没有做可以退款吗？商店不给退款，说已经进了订单，这个时候
  一、实体店不退款怎么解决1、如果在实体店购买商品，商家不给退货的，可以和商家协商。如果商品质量有严重

  昆明律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 实体店购买冰箱尺寸不符合商家不换货怎么办
  法律分析：1、去店里与工作人员协商解决；2、打消费者热线投诉，如果找店铺理论，还是没有满意的结果的话

  昆明律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 17岁的未成年消费可以退款吗？
  对于17岁的未成年人消费是否可以退款，取决于具体情况。如消费项目可退还，监护人可要求退款；如为日常生

  昆明法律问答顾问律师

  人看过
• 17岁的未成年消费可以退款吗？
  不清楚你所说的消费，是哪方面的消费？

  吴诚志律师

  人看过
• 平台仅退款，商家要起诉我
  法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，

  昆明法律问答顾问律师

  人看过
• 今天新买了一个二手苹果，比新机还贵了三千多，去协商过首付和第
  您购买的二手苹果价格异常，建议保存交易证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果商家存在欺诈

  昆明法律问答顾问律师

  人看过