两三个月号码一直没用，然后停机了还在扣费，现在发现扣了负一百多了，有套餐，想关掉，客服说必须卡复机正常了才可以换套餐或者关套餐，但是我又没有用他们流量打电话什么的，就一直放那的，凭什么要我买单，我可以投诉他们吗?他们说只能等号码自动销户，但是这个号码我不想销户

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