本人于2019年9月5日申请易开出租车押金储值金退款，初次联系是在15个工作日内退款，到时间后，又说退款人数太多了，被限额无法退款，延迟到11月中旬，再联系又说到12月中旬，一直不给退，多次联系客服沟通，总让过几天联系，一直推诿不退款，也不处理

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