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你好我是通过代理商微信转账方式交了两万,开发商同意退款并写了退款证明,写证明的时候代理把收据拿走说是给开发商了,就等着退款就行了,一个月过去了也没退款,我又去开发商那里问咋还没退款,他们说再走流程,但是打款时候必须要收据,我现在没有收据他们让我自己想办法,我又联系不上代理商,我也没有收据,也没拍照片,该怎么办

消费者维权 2019-12-27 10:48 人浏览
共5位律师解答
  • 需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等,如存在争议的,可委托律师介入维护您的权益
  • 你好,建议,搜集证据起诉解决
  • 你好,对于商家违反与消费者签订的合同的行为的,商家存在违约行为,消费者有权要求商家按约定及相关法律规定承担相应的违约责任。具体情况,请当事人自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。相关法律规定:《中华人民共和国合同法》第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
  • 您好,这种情况建议起诉解决。
  • 必须有证据证明付款及用途
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