您好就是我在淘宝上面买了一台洗衣机然后我过来五分钟看了一下那个发货时间有点长.然后我就点了申请退款.商家没多久给我拒绝了。晚上我又点了申请退款现在两天了还没有给我退款然后现在商家说已经发了.让我承担商品价格的6%作为补偿请问这个应该是谁的责任.我要不要负责人谢谢

相关知识推荐

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  
• 就是我在淘宝上面买了一台洗衣机然后我过来五分钟看了一下那个发
  您好，这个一般可以投诉处理了

  陈世炫律师

  人看过
  

  305356人咨询过

  去咨询

• 网上刷到单被骗能找回吗

  网上刷到单被骗是否能找回，要看是否能够追踪到犯罪嫌疑人且犯罪分子有无退赃的条件。根据法律规定，人民法院经审理，对经查证属

  刑事辩护

  人看过
  

• 软件著作权申请时间

  软件著作权在iT行业中是非常重要的，它受时间的影响是非常大的，由于在软件著作权申请的时候浪费了很多时

  知识产权

  人看过
  

• 发出合同是要约吗

  根据《中华人民共和国合同法》第十四条规定，合同要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合

  合同纠纷

  人看过
  
• 申请退款还不同意被拒绝了，我问卖家发的是什么他自己也说发个充
  对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还

  香港律师

  人看过
  

  286人咨询过

  去咨询

• 订金可以退吗

  订金是可以退的，法律上只规定了定金不可以退。订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。因此一方不履行债务

  合同法

  人看过
  

• 新液晶电视看两天出毛病 换货商家说过期

  “换货时间应该从安装时间算起啊，怎么能从开票日算呢？”液晶电视刚看了两天就坏掉了，要换货，商家却说购

  招商引资经验

  人看过
  
• 要求退货。我说可以啊，退货没几天他就要求我给他退款，但我晚上
  如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如

  常德律师

  人看过
  

  201人咨询过

  去咨询
• 我在转转网上买一个笔记本在转转上付款后卖家说点错了让我确认一
  你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损

  三门峡律师

  人看过
  

  269人咨询过

  去咨询
• 质量太差跟客服说要退货退款，我手机没显示所以让他再发一次 结
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  宿州律师

  人看过
  

  203人咨询过

  去咨询
• 买了件衣服本来已经售后退款退货了，可是一不小心点关闭退货了，
  你好，可以协商解决。

  张尽安律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买回来的商品和图片不符根本不能穿，点退货退款然后把东西给发回
  可以投诉的。。

  陈世炫律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在阿里巴巴上买的衣服，卖家少发了一件，其他有几件不满意的，我
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：

  宋超律师

  人看过
• 您好，我买到了事故车
  即使无法直接证明卖家知道这是事故车，你仍然可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求赔

  广州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 是否合法支付尾款？合同内容是在收到乙方的送货通知后支付尾款
  你好，按照合同约定办理

  广州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 办卡后悔商家不退怎么办
  法律分析：商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门

  广州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 快递员还要收2元。您想抱怨什么？
  法律分析：不同快递公司投诉方式不同，如果投诉快递员的话，直接到快递公司官网或者拨打服务热线就可以处理

  广州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 做了两次非常不满意 现在要求把卡里剩余钱退给我 她们不退 但
  你好 有保留相关证据吗

  杨永律师

  人看过
• 我卖了两盒减肥药，有国家批准，应该不犯法吧
  您好，煜双律师团为您提供法律服务，如果售卖的减肥药是正规合格的产品就不犯法,无需对此承担责任;但是如

  孙先格律师

  人看过
• 我买的二手号被第一任号主找回了，第二任号主不退款怎么办，这种
  你好，对方的做法是不合理的

  陈世炫律师

  人看过
• 买祛斑产品导致皮肤过敏，经医院打点滴，要求商家退款，招商家拒
  收集皮肤过敏的相关证据，包括医院的诊断证明、治疗记录、药品费用清单等。

  恒睿团队律师

  人看过