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昨天在家具城买了一套家具,只签了订购合同,今天要求商家退款,商家告知已经发货了。还能退款吗?

消费者维权 2023-01-17 06:43 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:如果是因为质量问题申请退款,要看双方所签的协议合同是怎么规定的,如果合同规定出现质量问题商家必须退款,那应严格执行,否则按约定承担责任,业主可以通过消费者协会进行申诉处理。如果是因为买家不喜欢全屋定制产品,那可以找商家协商解决,如果商家同意的话可以要求商家直接退款,一般这种情况下,商家可以退部分款。关于退款问题,主要以签订的合同为标准,如果有证据证明商家承诺接受一定时间内的无条件退款,或者有证据证明质量或规格等不符合双方约定,否则一般情况下不能退款。
  • 您好,需要协商一致才能解除合同
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