你好我在微商那里买了一个手机是在香港那边的她这边让我交了手机钱又叫我交了七百多手机运行安装费又叫我交了一千五的海关费，她那边一直没有发货我这边要退款她叫我交两千六的审核退款才能退货我这边有什么方法能安全退款

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