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买完东西退货商家一共十斤东西,商家拒收到付,十斤食物加起来得将近100块钱,运费商家只承担拼多多给的11块钱根本啥都不当,

消费者维权 2020-09-16 13:34 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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