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在淘宝上买了三件衣服,卖家打广告图上写着赠送运费险,结果看我买的多,莫名其妙说我要退货,他们承担不起运费险,另外两件就不给我发了,我给了差评,卖家就直接发信息打电话辱骂,骚扰我,我可以打*投诉吗

消费者维权 2020-09-20 20:12 人浏览
共3位律师解答
  • 在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
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