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买的护肤品,没有拆开,要求商家退款,被拒绝了?

消费者维权 2022-12-27 23:20 人浏览
共2位律师解答
  • 网购买家若有恶意退货的行为,但在法律法规允许的范围内的,店家就必须接受;其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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