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你好律师,我前天吧去买二手手机然后他们给我了一个定制版的苹果手机刚拿给我看的时候他们什么也没说我看着手机啥没啥问题然后他就叫我签了一个合同签完了之后他就说这个手机是定制版的只能在南京本地使用当时我就说那不行到时候我还要回家回家以后也就用不了了啊我就给他说要不退了吧他说你现在退还要陪违约金多少钱啊这样的话然后我现在想退钱吧他们不退给我我在这里没有朋友应该怎么做现在

消费者维权 2022-12-23 06:25 人浏览
共2位律师解答
  • 重大误解,显失公平的合同无效,先在工商部门投诉,不行了再起诉
  • 消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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