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我在拼多多买了一个音响,因质量问题平台给我办理了退款不退货,现在商家却要追究我的责任,责任是归平台还是消费者

消费者维权 2022-12-15 06:11 人浏览
共1位律师解答
  • 经营者出售有质量问题的食品,消费者应首先向经营者索赔;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
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