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购买了1月19日北京-东京的往返机票。按照约定不能退票、签转。但是由于日本的一位友人住院手术,所以提前几天去了日本。(又单买了一张去程机票,没用往返机票的去程)。回国时航空公司说不能单独使用回程机票,致使往返机票全部作废,另外花了近2万元买了回程票。当时购买往返票时,网站并没有任何书面或口头告知往返票不能单独使用。请问我可以要求售出机票的网站承担相应机票款吗?

消费者维权 2014-06-13 13:25 人浏览
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