衣服质量有问题，当时和客服沟通机器人回复然后没有人理我，再后来我去官方客服投诉，我说要退款，我没有表明说不退货，然后申请结果就是退款，下午的时候3：41商家说我对他们敲诈勒索，还拿法律条文威胁我，还打出来我的姓名电话地址，我想知道有没有法律条文说退款不退货构成敲诈勒索行为

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