老师您好，我想问一下啊，就是这个某某教育收了我们的学费以后，里面让我们下载了一个 某某教育app，然后进去的话，都是录制好的视频 一个重点都没有，我们想那个就是退款，然后他们的班班那个老师说 嗯，这个是不可以退款的，就说我们签了什么条约合同 但是我都没有看到过，我就想问一下，嗯，这个可以申请退款吗 我已经申请了差不多有五个月了但是一直都没有退给我

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