您好，我有这样一个事咨询一下:我在朋友的介绍下网购了一块由湖南云医链公司生产的手表叫做生命态势监测仪，从2021年4月27号下单的一直到7月中旬才收到，在之后使用期间质量一直不稳定，和公司里换了好几次还是不行，到后来听说公司给免费换新一代的手表，我就等着一直到12月9号收到货，公司承诺7天无理由退货，我现在想退货可客服说已经超过7天了不给退，这样的情况属于消费欺诈吗

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