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你好，在店里消费造成我衣物损坏，背部烫伤，本人已经不在那个城市该怎么维权

消费者维权 2023-08-28 11:21 人浏览
共6位律师解答
  • 你好，具体什么原因受伤的？
    许欣怡律师

    许欣怡律师认证

    2023-08-28 09:18

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  • 你好，具体情况可以详细起诉
    张洪飞律师

    张洪飞律师认证

    2023-08-28 11:21

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  • 与经营者协商解决； 请求消费者协会调解； 向有关行政部门申诉； 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-08-27 20:29

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  • 可以协商解决，无法协商的话收集好证据，可以向消协部门投诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    第四十一条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
    第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的， 销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-08-27 20:28

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  • 法律分析：当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国监察法》 第三十五条 监察机关对于报案或者举报，应当接受并按照有关规定处理。对于不属于本机关管辖的，应当移送主管机关处理。
    《中华人民共和国治安管理处罚法》 第七十八条 公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-08-27 20:28

     咨询我
  • 你好，如果是因为店内员工的过失，你可以与商店协商要求其赔偿
    臻宇团队律师

    臻宇团队律师

    2023-08-28 10:14
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