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你好卖方收了货款一直没发货，说了退钱也迟迟不退，一拖再拖，怎么办

消费者维权 2023-09-11 14:33 人浏览
共4位律师解答
  • 卖方收了货款一直没发货，说了退钱也迟迟不退，一拖再拖，起诉同时申请财产保全
    何翠主任律师

    何翠主任律师认证

    2023-09-11 14:33

     咨询我

  • 1、客户拖货款迟迟不给，总是说他没收到钱，最好的办法就是向法院起诉了。
    2、客户拖着货款迟迟不给，你们之间的关系属于民事法律关系，你们因此产生的纠纷属于民事纠纷。解决民事纠纷的方法一般有双方协商解决、请第三人调解、向法院起诉等三种。客户总是以未收到钱为由迟迟不给，这表明双方协商解决，或者邀请第三人调解，是不可能短期内解决了，加之协商和调解都没有强制力，所以这样做只能拖时间，因此，最好的办法就是向法院起诉了，判决生效后，可以申请强制执行。
    3、另外，客户总是说他没收到钱，对此，客户没收到钱，不是其不向你付款的正当理由。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-11 13:39

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  • 可以根据合同处理
    如提交了退款申请，卖家不处理，请先不要着急，建议先跟卖家协商，若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致，可以根据您的订单状态，参照如下方式解决：
    1、如您的订单状态为“买家已付款”
    从您申请退款开始，会给卖家48小时处理您的退款申请：
    a、如卖家在48小时内同意退款申请，或者一直不操作，则退款成功；
    b、如卖家点击“发货”，您的退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请哦。
    2、如您的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-09-11 13:39

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  • 法律分析：直接申请退款。对方如果一直不发货的话，就直接申请退款，你申请退款了，如果对方一直没有处理这个退款的话，过几天后系统会自动把这个钱退款到你的账户里，如果对方处理，发货了就撤销退款。
    你申请退款后，卖家如果想做这笔生意，诚心想做的话，他会和你联系的，他不想做这笔生意的话，你也不用担心，他只要没有拒绝退款，钱会退到你账户里的，他如果拒绝你的退款，又不发货的话，你就可以找淘宝介入了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-09-11 13:39

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