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实体店买裤子，质量有问题，商家不予退换

消费者维权 2023-10-23 18:31 人浏览
共3位律师解答

  • 1、法律没有禁止不能退换内裤，只要是存在质量问题还是可以退换的。
    2、因内裤贴身穿着，如果说是试用过，因为大小不合适，再去退换就略显不妥了。商店如果从卫生防病角度考虑不给予退换，也是应该可以理解的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 消费者在收到商品后七日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品也有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
    除了列举除外的4种商品外，无法退货的还包括其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
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    2023-10-23 18:31

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  • 法律分析：
    1、法律没有禁止不能退换内裤，只要是存在质量问题还是可以退换的。
    2、因内裤贴身穿着，如果说是试用过，因为大小不合适，再去退换就略显不妥了。商店如果从卫生防病角度考虑不给予退换，也是应该可以理解的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
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    2023-10-23 18:31

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  • 法律分析：网上买裤子质量出问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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    2023-10-23 18:31

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