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我在美团上买的药，收到外包装都氧化了

消费者维权 2024-01-09 11:37 人浏览
共4位律师解答
  • 如果您在美团上买的药收到后发现外包装已经氧化，建议您首先检查药品本身是否受到影响，如果药品没有问题，您可以尝试联系美团客服进行投诉和维权。 在联系客服时，您需要提供订单号、药品照片等相关证据，以便客服能够更好地了解您的情况并采取相应的措施。如果美团客服无法解决问题或者您认为美团方面存在不当行为，您可以向当地消费者协会或者相关监管部门投诉和举报。 此外，建议您在购买药品时选择正规的药店或者医疗机构，以确保药品的质量和安全。同时，也要注意查看药品的保质期和储存条件，避免因储存不当等原因导致药品变质或者损坏。
    辽宁青楠律所律师

    辽宁青楠律所律师认证

    2024-01-09 11:37

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  • 法律分析：可以到食品药品监督管理局举报，或者去消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》
    第四十九条 禁止生产、销售劣药。药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。 有下列情形之一的药品，按劣药论处：
    （一）未标明有效期或者更改有效期的；
    （二）不注明或者更改生产批号的；
    （三）超过有效期的；
    （四）直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；
    （五）擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；
    （六）其他不符合药品标准规定的。
    第六十八条 药品监督管理部门应当按照规定，依据《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》，对经其认证合格的药品生产企业、药品经营企业进行认证后的跟踪检查。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-06 17:42

     咨询我
  • 可以到食品药品监督管理局举报，或者去消费者协会投诉。
    法律依据：《中华人民共和国药品管理法》
    第四十九条禁止生产、销售劣药。药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。有下列情形之一的药品，按劣药论处：
    （一）未标明有效期或者更改有效期的；
    （二）不注明或者更改生产批号的；
    （三）超过有效期的；
    （四）直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；
    （五）擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；
    （六）其他不符合药品标准规定的。
    第六十八条药品监督管理部门应当按照规定，依据《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》，对经其认证合格的药品生产企业、药品经营企业进行认证后的跟踪检查。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-01-06 17:42

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  • 你好，您可以向消费者协会投诉反映处理
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-06 17:41

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