您好，是这样的，我家里人充了餐饮会员卡 但是现在突然就是消费的额度 不能全额从会员卡扣除 某某我消费300元 只能从卡中扣除150元 自费150元，但实际办卡时并未有这种说法 目前想退卡 多次商量无果 会员卡余额超过2000元

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