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在市场买的产品.一共500元分两箱给我邮寄.后来只收到一箱.另一箱查单号无揽收记录跟商家联系.很多次不回复.等了一天.再次联系商家.说手机放家了.拖着说顺丰快递放假了解决不了.最后商家和顺丰快递员和解了.赔了250元.最后要把这钱赔付给我.也没法认定丢的那箱价值我不满意可以法院起诉么

消费者维权 2024-02-23 15:10 人浏览
共2位律师解答
  • 如果您对商家的解决方案不满意，并且认为商家的行为涉及到违法行为或者违反了消费者权益保护的相关法律法规，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。具体来说，您可以考虑向当地的消费者协会或者相关的监管部门投诉举报，或者直接向法院提起诉讼。 在提起诉讼之前，建议您先咨询当地的律师或者法律援助机构，了解相关的法律规定和诉讼程序。同时，您还需要准备好相关证据，例如购买凭证、物流记录、商家的回复和解决方案等，以便证明自己的权益和诉求。 需要注意的是，法律诉讼是一种比较繁琐和耗时的途径，而且也不一定能够获得完全满意的结果。因此，在采取法律行动之前，建议您先与商家协商解决，或者尝试通过其他途径解决问题。
    辽宁青楠律所律师

    辽宁青楠律所律师认证

    2024-02-23 15:10

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  • 法律分析：一般情况下,可以先联系卖家,由卖家赔付你,给你退款,剩下的事情,是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿,你可以向人民法院起诉。当然,你作为受损失一方,也应当提供相应的证据,如购物证明和配送记录。
    如果没有相应的证据,法院也不会支持你的诉讼请求。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
    第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    第一百二十条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
    第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：
    (一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
    (二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;
    (三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
    (四)证据和证据来源，证人姓名和住所。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-02-22 12:38

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