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拍写真太丑了，要求商家退多加的精修的钱商家不退，在丽江拍的写真现在人在大理，怎么处理

消费者维权 2024-02-25 15:02 人浏览

共4位律师解答

在您遇到拍摄写真不满意且商家不同意退还精修费用的情况下，您可以采取以下法律途径来解决问题：首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生争议时，可以通过协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁或向人民法院提起诉讼来解决。您应尝试与商家进行协商，说明您的诉求和理由，要求退还多支付的精修费用。在协商过程中，保留好所有相关的沟通记录和证据，如服务合同、支付凭证、精修前后的照片对比等。如果协商不成，您可以请求消费者协会介入调解，或者向当地市场监督管理局投诉。这些机构可以提供专业的调解服务，并可能对商家施加一定的压力，促使其退还费用。若调解和投诉都无法解决问题，您可以考虑通过仲裁或法院诉讼的方式来解决争议。此时，您需要准备充分的证据材料，包括但不限于服务合同、支付记录、精修效果不满意的证明等，以支持您的主张。在整个过程中，如果您觉得自己处理起来有困难，可以寻求专业律师的帮助。律师可以为您提供专业的法律意见和代理服务，帮助您更有效地维护自己的合法权益。

辽宁青楠律所律师认证

2024-02-25 15:02

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法律分析：看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。
未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。

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2024-02-24 19:46

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法律分析：需视具体情况而定。建议尽量协商处理，协商不成可以诉讼解决。要看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

法律快车咨询顾问

2024-02-24 19:46

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看具体是因为什么理由而要求退钱的，如果是正当理由对方不退的话可以到相关部门举报。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零二条依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
依照法律、行政法规的规定，合同应当办理批准等手续的，依照其规定。
未办理批准等手续影响合同生效的，不影响合同中履行报批等义务条款以及相关条款的效力。应当办理申请批准等手续的当事人未履行义务的，对方可以请求其承担违反该义务的责任。
依照法律、行政法规的规定，合同的变更、转让、解除等情形应当办理批准等手续的，适用前款规定。

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2024-02-24 19:46

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