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我被绍兴华景信息科技有限公司骗了一年多了，当时在网络上填写了我的信息，说每个月交19.9元就有200元的话费，现在是每个月的21号都在扣19.9元，话费一分钱都不给，应该快有一年了。上个月我我举报了，不起什么作用，今晚又扣了19.9元

网络诈骗 2024-03-22 14:07 人浏览

共4位律师解答

您遭遇的情况确实令人困扰。面对这种连续扣费而不提供约定服务的情况，您可以采取以下几个步骤来解决问题：联系运营商：尝试联系绍兴华景信息科技有限公司的客服部门，要求解除合约并退还已扣除的费用。如果公司没有响应或拒绝退款，您可以继续采取其他措施。消费者协会投诉：如果直接联系公司未能解决问题，您可以向当地的消费者协会或者消费者权益保护机构投诉。提供您的扣费记录和沟通证据，请求他们介入调查和协助解决问题。网络平台投诉：您已经在黑猫消费者服务平台进行了投诉，这是一个好的开始。请持续关注投诉进度，并按照平台的指引提供更多证据，以便平台能够更有效地帮助您解决问题。法律途径：如果以上途径都不能解决您的问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能包括咨询律师、提交法院诉状等。在采取法律行动之前，请确保收集所有相关的证据，包括服务协议、扣费记录、与公司的通信记录等。监管机构报告：您还可以向电信监管机构报告此事，例如工信部或当地的通信管理局。这些机构负责监管电信行业的行为，可能会对违规的公司采取行动。社交媒体曝光：通过社交媒体平台分享您的经历，有时候公众的关注会迫使企业重视并解决问题。防范未来风险：为了防止未来再次发生类似情况，建议您仔细阅读任何服务条款，并定期检查账户的扣费情况。此外，对于需要输入个人信息的服务，尽量选择信誉良好的公司，并保持警惕。总的来说，希望上述建议能够帮助您尽快解决这一问题。如果您有进一步的疑问或需要更多帮助，请随时提问。

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2024-03-22 14:07

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网上诈骗举报，可以以下步骤进行报案： 1、尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单手机短信等等。 2、将您的被骗经过以书面形式记录下来。 3、带着您的被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事警察部门报警。

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2024-03-22 01:01

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协商不成可以起诉解决

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2024-03-22 01:01

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对于网络诈骗行为，可以到公安机关进行举报，注意收集被骗证据。

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2024-03-22 01:00

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