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你还，我家门铃坏了，维修说是分码器坏了，这个分码器是分5楼和6楼的用户，5楼可以用，6楼不能用，维修员说要换（分码器装在楼道里），但物业说费用要用户承担，请问这个费用应该由物业承担还是物业承担？

业主维权 2024-03-24 15:17 人浏览
共3位律师解答

  • 法律分析：是的。室内对讲门铃坏了，向物业公司反映没有错，如果是公共线路问题，肯定就是物业负责免费修，如果室内对讲门铃坏了，物业有技术能力修就是收费项目，没有能力修，物业应该提供相关生产厂家协调维修或者更换，对应的费用就是业主自己承担。
    法律依据：《物业管理条例》
    第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
    第三十六条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
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    2024-03-24 15:17

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  • 业主违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为，物业服务企业请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任的，人民法院应予支持。
    房产纠纷律师团队律师

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    2024-03-24 15:17

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  • 关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
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    2024-03-24 15:17

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