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酒店住宿,入住一个小时,空调不凉快,在室内出汗,要求换房被拒,要求退房可以吗

房产纠纷 2024-07-17 20:05 人浏览
共3位律师解答
  • 常见的处理方式包括与酒店协商退房或向相关部门投诉。选择哪种方式应考虑实际情况,如酒店态度、时间成本等。协商退房快速直接,投诉则适用于酒店不配合的情况。
  • 可以要求退房。依据《中华人民共和国民法典》相关规定,酒店提供的住宿服务与要求不符,消费者有权要求退房并要求全额退款。如果酒店拒绝处理,消费者可能会面临不舒适的住宿体验,甚至造成经济损失。
  • 可以退房。操作如下:
    1. 与酒店前台沟通,说明空调问题,提出退房要求。
    2. 如酒店同意,办理退房手续,确保全额退款。
    3. 若酒店拒绝,记录沟通情况,向消费者权益保护机构或旅游局投诉。
    4. 保留相关证据,如入住记录、空调不制冷的照片或视频等,以备投诉时使用。
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